Ticket / CRM Manager (івенти)
Проєкт: Команда «Економіка»
Формат: Віддалено/Офіс, full-time
Рівень: middle
У команду шукаємо Ticket / CRM Manager, який відповідає за роботу з базами, комунікацію з учасниками та управління тікет-процесом.
Обов?язки
Робота з існуючими базами учасників, партнерів і підписників;
Сегментація баз під івенти та продукти;
Комунікація з потенційними учасниками:
email;
персональні листи;
дзвінки по теплих контактах;
Ведення тикет-воронки в CRM:
інтерес > реєстрація > оплата > участь;
Обробка вхідних запитів (пошта, месенджери);
Супровід івентів та робота з базами між івентами протягом року;
Оптимізація процесів у межах своєї зони відповідальності.
Вимоги
Досвід роботи з CRM-системами;
Досвід управління базами даних;
Впевнена ділова комунікація з клієнтами;
Розуміння івент-ринку або досвід у конференціях / B2B-проєктах;
Самостійність і відповідальність за результат.
Переваги
Наявність власних релевантних баз;
Досвід у лідогенерації;
Інтерес до автоматизації процесів
Рекрутер
EKONOMIKA Перевірена
