Менеджер технічної підтримки
Менеджер технічної підтримки
Привіт! Прийшов час нам познайомитися. :)
Ми - 'Aliks IT' – досвідчена та амбітна команда професіоналів у сфері програмування та IT-консалтингу на базі BAS (1С). Починаючи з 2016, ми пропонуємо свою експертизу у сфері автоматизації обліку бізнес-процесів та організації безпеки інформації. Одними з актуальних напрямків, з яким ми працюємо, є впровадження управлінського обліку.
Ми потребуємо поповнення у нашу friendly team.
Тож шукаємо амбітного та досвідченого – Менеджера технічної підтримки
Що потрібно від тебе?
розуміння побудови комп’ютерної мережі та роботи основних протоколів (TCP/IP, HTTP/HTTPS, SSH);
уміння встановлювати будь-яке офісне і торгове устаткування (принтер, сканер, сканер штрихкодів, РРО, принтер етикеток чи чеків тощо);
базове розуміння роботи програм бухгалтерської звітності (Медок, Артзвіт тощо) та програмних РРО;
відмінні комунікативні навички: усні та письмови. Уміння пояснювати складні речі простими словами;
стресостійкість, уміння справлятися з конфліктними ситуаціями;
бажання працювати з людьми.
Буде перевагою:
досвід адміністрування BAS(1С);
досвід у програмуванні
досвід роботи з серверами (Linux, Ubuntu, Windows Server);
уміння роботи з віртуальними машинами на HYPER-V;
базовий досвід роботи з Nginx, Apache, IIS, MS SQL Server, PostgreSQL.
Чим ти будеш займатися?
забезпеченням технічної підтримки наших клієнтів (комунікація в телефонному режимі та месенджерах), може включати в себе вирішення технічних питань, надання порад щодо налаштувань та функціональності системи;
допомогою (віддалено) клієнтам, за їх запитом, вирішувати питання, стосовно їх торгово-офісного обладнання та програм;
звітуванням про виконану роботу в СRM-cистемі;
діагностуванням та усуненням помилок в роботі ПК та ПЗ;
налаштуванням підключення користувачів до інформаційних баз;
налаштуванням та встановленням офісного обладнання;
залученням до внутрішніх робіт компанії;
супроводом програмних продуктів BAF (діагностика та усунення дрібних помилок, налаштування програмного продукту, створення інструкцій)
Від себе пропонуємо:
кар'єру в IT сегменті;
безкоштовне навчання;
дружній колектив, підтримка на всіх етапах адаптації та звичайно після неї;
комфортне робоче місце, забезпечуємо усім необхідним;
стабільну ЗП: ставка та бонуси за результати;
можливість кар?єрного зростання.
Якщо Ти відчуваєш у собі сили, а головне – бажання, розвиватися разом з нами, надсилай своє CV. Тебе чекає весела та цікава подорож!
Валерія
Aliks IT Перевірена
