Оператор клініки "Добробут" (Контакт-центр)
Ласкаво просимо до Zenko
Zenko — це сучасний міжнародний контакт-центр з 12-річнимдосвідом у напрямку телекомунікаційних послуг, який забезпечуєвисокий рівень комунікацій. Ми будуємо відділи сервісного обслуговування для провідних замовників з ЄС та США.
Ми шукаємо координатора клініки Добробут, який стане важливоючастиною нашої команди та забезпечить організацію всіх процесівдля забезпечення безперебійної роботи. Ти будеш мати можливістьпрацювати в дружньому колективі та допомагати пацієнтам!
Медична клініка Добробут — це одна з провідних клінік в Україні, яка вже багато років надає високоякісні медичні послуги дляпацієнтів будь-якого віку.
Основні обов’язки:
- Координація роботи лікарів та медичного персоналу, контроль за виконанням плану прийому пацієнтів.
- Організація процесу запису пацієнтів на прийом до лікарів, а також інші медичні послуги (діагностика, лабораторні аналізи).
- Взаємодія з пацієнтами: прийом дзвінків, надання консультацій, вирішення питань та організація запису.
- Забезпечення належного рівня обслуговування пацієнтів, оперативне вирішення проблемних ситуацій.
- Ведення внутрішньої документації та бази даних пацієнтів.
- Координація процесів взаємодії між різними відділами клініки, контроль за виконанням стандартів обслуговування.
Що ми пропонуємо?
- Заробітна плата, яка варта твоїх зусиль та досвіду. В середньому від 15500 — 21000 грн в місяць.
- Графік роботи в першу/другу половину дня, плаваючі вихідні
- Кар'єрний ріст: у нас багато можливостей для розвитку та підвищення кваліфікації.
- Динамічна робота в команді однодумців, яка ставить перед собою мету робити якісне обслуговування для кожного клієнта.
- Оплачуване навчання 10 днів з 9-17
Локація: Робота з офісу м. Вінниця в центрі міста
Наші вимоги:
- Маєш досвід роботи з клієнтами/ адміністративний досвід (медицина — плюс, але не обов?язково. Навчимо!).
- Ти уважний/уважна до деталей і не губишся в кількох задачах одночасно;
- Відмінні комунікаційні та організаційні навички.
- Вміння працювати в стресових ситуаціях і швидко приймати рішення.
- Високий рівень відповідальності, ініціативності та орієнтації на результат.
- Знання ПК на рівні впевненого користувача, вміння працювати з медичними програмами буде перевагою.
Надсилай резюме або просто дзвони/пиши нам у дірект
Анна — телеграм https://t.me/AnnZenkoHR
Ольга — телеграм https://t.me/OlgaZenkoHR
Ольга
ZENKO Перевірена
