Онлайн-консультант клієнтів (робота з дому)
Дана вакансія передбачає дистанційну роботу в департаменті клієнтського сервісу, де основним завданням є супроводження клієнтів та забезпечення приємної комунікації. Посада орієнтована на тих, кому цікава діяльність у сфері клієнтського сервісу без наявності попереднього досвіду, але має необхідні базові навички для навчання та роботи
Обов'язки:
Консультування та підтримка користувачів: надання відповідей на питання клієнтів у текстових чатах, допомога у вирішенні виниклих проблем згідно з інструкціями компанії та контроль виконання запиту до повного завершення питання.
Робота з інформаційними системами та звітністю: внесення даних про спілкування з клієнтами в таблицю, ведення обліку виконаної роботи та підготовка коротких звітів за результатами опрацьованих звернень.
Умови праці:
Заробітна плата: фікс 36000 грн на місяць + бонуси за результативність
Графік роботи: на вибір 5/2 або 4/2
Формат роботи: повністю віддалена зайнятість — працюй звідки комфортно.
Професійний розвиток: компанія забезпечує безкоштовне комплексне навчання та надає повний доступ до ліцензійних версій платних інструментів і сервісів для ефективного виконання обов'язків онлайн-консультанта.
Для розгляду вашої кандидатури та призначення співбесіди просимо залишити відгук на цю вакансію.
Рекрутер
