Фахівець Консультаційного сектору Контакт-центру (Вінниця)

Пропонуюємо вакансію фахівця Контакт-центру в банківському секторі (http://accordbank.com.ua/)!

На Вас чекають дружня команда та цікава робота, нові знання, можливість зростати та розвиватись, будучи фінансово незалежним!

Умови:

• офіційне працевлаштування (згідно КЗпП)
• оплачуване навчання
• заробітна плата (оклад +щомісячна премія = від 20 000 грн)
• офіс з безперебійним живленням
• можливість працювати неповний день (6 годин) та поєднувати роботу з навчанням
• позмінний графік роботи.

Основні функції:

• Бути надійним помічником нашого клієнта в користуванні продуктами та послугами Банку;

• Надання інформаційної та сервісної підтримки існуючим та потенційним клієнтам Банку дистанційними каналами (телефон, чат);

• Підтримка клієнтів - користувачів платіжних карток Банку.

Переваги:

• цікава робота, пов'язана не тільки з опрацюванням дзвінків/чатів - Ви будете знати все про роботу банку, навчитесь правильно "чути" Клієнтів та виявляти їхні потреби
• колектив, де ми цінуємо кожного
• зручні та комфортні умови роботи
• постійна підтримка керівника та досвічених колег
• участь у тестуванні нових продуктів та послуг
• можливість зростати професійно

Вимоги:

• вища/незакінчена вища/середньо-спеціальна освіта
• грамотна письмова та усна українська мова, англійська буде перевагою 
• досвід роботи в контакт-центрі, сфері обслуговування/продажів буде перевагою.

Чекаємо на Ваші відгуки та резюме!