Оператор чату
Місто: Київ
Зарплата: 15 000–25 000 грн + бонуси
Графік: 5/2 (повна зайнятість)
Формат: офлайн
Про нас
Ми — компанія, яка активно працює з клієнтами через онлайн-чати та месенджери. Наша мета — швидко і професійно відповідати на запити, консультувати клієнтів і забезпечувати якісний сервіс.
Обов’язки:
Ведення комунікації з клієнтами через онлайн-чати (Telegram, Viber, Instagram та ін.).
Консультація клієнтів щодо товарів, послуг та акцій.
Прийом і обробка замовлень через чат.
Ведення бази клієнтів та запис важливої інформації.
Співпраця з менеджерами та іншими відділами для вирішення запитів.
Моніторинг повідомлень та швидка реакція на них.
Вимоги:
Відповідальність та уважність до деталей.
Швидке та грамотне написання повідомлень.
Комунікабельність та клієнтоорієнтованість.
Базові навички роботи з ПК та чат-платформами.
Досвід роботи не обов’язковий — готові навчати.
Ми пропонуємо:
Офлайн-роботу з графіком.
Стабільну заробітну плату + бонуси за ефективність.
Навчання стандартам спілкування та роботи з клієнтами.
Дружню команду та комфортне робоче місце.
Можливість професійного розвитку в сфері онлайн-сервісу.
Вероніка Галушка
