Пошук роботи на robota.uaukraine

Менеджер бек-офісу

24 000 — 27 000 ₴   від результату співбесіди
Босс, Інформаційно-диспетчерська компанія
2 тижні тому
06 листопада 2024
Київул. Дегтяревская, 49
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Безкоштовне навчання
Офіс з генератором
Офіс з безперебійним інтернетом

Таксі "Босс" — сучасний сервіс, що забезпечує комфортні, безпечні та своєчасні поїздки для тисяч клієнтів щодня. Ми розширюємо команду та шукаємо менеджера бек-офісу, який допоможе нам покращити внутрішні процеси і зробити обслуговування ще ефективнішим.

Основні обов'язки:

  • Документообіг і звітність: ведення та зберігання документації, звітування по замовленнях і виконаних послугах, складання щоденних і щомісячних звітів для керівництва.
  • Підтримка водіїв: координація графіків, швидке вирішення ситуацій під час поїздок (наприклад, затримки, перенаправлення), оперативне консультування та підтримка з питань замовлень і клієнтських запитів.
  • Комунікація з клієнтами: обробка замовлень через телефон та додаток, надання детальної інформації щодо тарифів, умов обслуговування, підготовка до трансферів, контроль міжміських поїздок.
  • Контроль автопарку: координація планових ТО для підтримки автомобілів у справному стані, ведення графіків ремонту і технічних перевірок, оновлення бази даних автомобілів.
  • Адміністративна підтримка корпоративних клієнтів: забезпечення безперебійного обслуговування корпоративних замовників, організація регулярних перевезень співробітників, відстеження умов виконання договорів.

Вимоги до кандидата:

  • Досвід роботи від 1 року в адміністративній або бек-офісній діяльності буде перевагою.
  • Уважність до деталей: здатність точно та швидко обробляти великий обсяг замовлень і вести детальну звітність.
  • Комунікабельність та стресостійкість: вміння оперативно та ввічливо вирішувати питання з клієнтами і водіями навіть у складних ситуаціях.
  • Впевнене володіння ПК: знання Microsoft Office (Excel, Word) та вміння працювати з CRM-системами для зручної обробки замовлень та даних.
  • Організованість і дисциплінованість: здатність працювати в команді, розставляти пріоритети і виконувати завдання вчасно.

Що ми пропонуємо:

  • Конкурентна оплата праці: ставка плюс система бонусів за ефективність роботи.
  • Офіційне працевлаштування та соціальні гарантії відповідно до законодавства України.
  • Комфортний офіс у зручному районі міста та сучасні умови роботи.
  • Професійне навчання: регулярні тренінги, можливість підвищення кваліфікації, доступ до ресурсів для розвитку навичок управління бек-офісними процесами.
  • Кар'єрний ріст: можливість просування на позиції керівника відділу за результатами роботи.

Приєднуйтесь до команди Таксі "Босс" та візьміть участь у розвитку одного з найсучасніших таксі-сервісів в Україні. Якщо ви прагнете стабільності, цінуєте організованість і готові до цікавих викликів, ми будемо раді бачити вас у нашій команді!

Данило Костючко

Босс, Інформаційно-диспетчерська компанія

Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
Босс, Інформаційно-диспетчерська компанія: фото 2

Схожі вакансії

Схожі вакансії за професіями: