Менеджер по роботі з клієнтами
Привіт:)
Ми — молодий, але досить сталий на ринку стартап, що займається ремонтом побутової техніки у США. Ми працюємо вже понад 3 роки та наразі в компанії працює 2 департамента — для роботи з клієнтами та зі страховими компаніями. Наші темпи розвитку дуже швидкі — за останній рік ми відкрили представництва у 4 нових штатах та наш штат співробітниців виріс до 25 чоловік. Та ми впевнено крокуємо далі й знаємо, що далі — більше. Тому ми шукаємо у свою команду активних та відповідальних Customer Мanagers, з якими пліч-о-пліч зможемо зробити неможливе і навіть більше.
Ми цінуємо наших спеціалістів та зацікавлені у розкритті потенціалу кожного. Ми намагаємося дати якомога більше інформації та завжди заохочуємо прагнення розвитку.
Твої щоденні обов’язки будуть такі:
- прийом та обробка заявок на ремонт техніки (сайти та e-mail)
- зідзвони з клієнтами для уточнення деталей
- прийом вхідних дзвінків від клієнтів
- занесення клієнтів до розкладу роботи техників, слідкування за розкладом протягом дня
- надання інформації/звітів керівнику за потребою
Якого кандидата ми шукаємо:
- рівень англійської мови не нижче B2-C1, грамотне усне та письмове мовлення
- впевнений користувач ПК
- навички комунікації та ділового спілкування
- стресостійкість
- вміння працювати в команді
- вміння працювати з великою кількістю інформації
Умови нашого співробітництва:
Робота повністю віддалена. Ми можемо співпрацювати з кандидатами з будь-якого міста України чи за її межами.
Оплата погодинна — перший місяць роботи 4$/год, наступні місяці 5$/год
Графік роботи: змінний графік 3/3 15:00 - 02:00 (8am - 7pm NYC)
Дар'я
The Pro Team
Схожі вакансії
Chat Manager
Увійдіть або зареєструйтесь, щоб позначити вакансію як нецікаву