Фахівець з опрацювання чат-звернень (Київ, Вінниця)
Оклад + щомісячна премія
Гібридна
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Бонуси / премії
Офіс з генератором
Офіс з безперебійним інтернетом
Наразі ми в пошуках фахівця Контакт-центру з опрацювання чат-звернень!
На тебе чекають дружня команда та цікава робота, нові знання, можливість рости та розвиватись, будучи при цьому фінансово незалежним!
Що ми пропонуємо?
- офіційне прцевлаштування (завжди вчасно виплачуємо заробітну платню, надаємо оплачувані лікарняні та відпустки)
- оплачуване навчання та підтримка керівника напрямку на всіх етапах
- заробітна плата від 20 тис грн (оклад +щомісячна премія)
- позмінний графік роботи, можливість працювати віддалено після проходження випробувального терміну в офісі (забезпечуємо ноутбуком, гарнітурою). Отже, після навчання ти матимеш змогу обирати і працювати в офісі або віддалено, що дасть змогу з комфортом поєднувати роботу, навчання та особисте життя.
Які основні обов'язки фахівця з опрацювання чат-звернень?
- Спілкуватись з Клієнтами в чаті і бути їх найголовнішим помічником в користуванні продуктами та послугами Банку (інформаційна та сервісна підтримка)
- проявляти клієнтоорієнтованість у роботі та максимально допомагати Клієнтам у вирішенні питань.
Переваги роботи в нашій команді:
- цікава робота, ти будеш знати все про роботу банку, навчишся правильно "чути" Клієнтів та виявляти їх потреби
- невеликий колектив, де ми цінуємо кожного
- постійна підтримка керівника та досвічених колег
- можливість рости професійно, адже 100% керівного складу Контакт-центру також починали свій шлях з посади фахівця.
Наш кандидат має відповідати наступним вимогам:
- мати вищу/незакінчену вищу/середньо-спеціальну освіту
- грамотна письмова та усна державна мова, англійська буде перевагою
- досвід роботи в контакт-центрі, сфері обслуговування клієнтів/продажів буде перевагою.
Чекаємо на ваші відгуки та резюме!
Ірина
