Менеджер по работе с клиентами
Компанія "Smart Project" є провідним постачальником товарів для роздрібної торгівлі у місті Київ. Ми спеціалізуємося на поставках продуктів харчування та товарів широкого споживання.
У зв'язку з розширенням бізнесу, ми шукаємо менеджера по роботі з клієнтами, який буде забезпечувати високоякісне обслуговування наших клієнтів та здійснювати вхідні та вихідні дзвінки.
Обов'язки:
- Прийом вхідних дзвінків від клієнтів та надання їм професійних консультацій
- Здійснення вихідних дзвінків для постійної підтримки клієнтів
- Ведення обліку дзвінків
Вимоги:
- Досвід роботи в call центрі буде перевагою, але не є обов'язковим
- Вміння ефективно комунікувати по телефону
- Грамотна розмовна мова
- Знання ПК та програм MS Office
- Вміння працювати в стресових ситуаціях та вирішувати проблеми
Пропонуємо:
- Комфортний графік 5/2 з 8:30 до 18:00
- Конкурентну заробітну плату та систему бонусів за досягнення поставлених цілей
- Можливість кар'єрного росту та професійного розвитку
- Дружню та сприятливу робочу атмосферу в команді професіоналів
- Забезпечення всіма необхідними інструментами для роботи
Якщо ви маєте бажання працювати у сфері клієнтського сервісу та вмієте ефективно спілкуватися, ми з нетерпінням чекаємо на ваше резюме. Не втрачайте можливість приєднатися до нашої команди та стати частиною успішної холдингової компаннії!
Марія
