Клієнт-менеджер інтернет-магазину
Обов'язки:
1. Обробка вхідних замовлень. Зв'язок з клієнтом для уточнення даних по умовам доставки та методів оплати
2. Ведення реєстру замовлення в Google Таблиці
3. Створення ТТН для відправки замовлень НП та Укрпошта, розетка
4. Пакування замовлень
5. Інформування клієнтів. Розсилка повідомлень з ТТН
6. Внесення номерів ТТН в особисті кабінети на наявних платформах маркетплейсів
7. Відслідковування доставки та робота з поверненнями
Очікувані результати:
1. Усі замовлення обробленні максимально оперативно, та клієнтоорієнтовано
2. Уся інформація оперативно та відповідально відображена в звітних таблиця Гугл
3. Усі замовлення перевірено, своєчасно та бережно упаковано
4. Клієнти проінформовані про статус замовлення та ТТН
5. Відповідна інформація акуратно внесена в особисті кабінети на маркетплейсах
Необхідні навички та вміння:
1. Відповідальність
2. Уважність
3. Ввічливість
4. Вільне володіння Українською мовою
5. Оперативність
6. Базові знання MS OFFICE, GOOGLE Таблиці
7. Бажання працювати
Умови роботи:
09:00-18:00 (можливо частково віддалено протягом робочого дня)
ПН-ПТ
відпустка 24 календарних днів
Сучасний офісний центр. Ноутбук. Телефон
Своєчасна оплата
Анна
