Оператор інтернет-магазину (віддалено)
Hlorka — український інтернет-магазин професійних дезінфекційних засобів, витратних матеріалів для салонів краси, стоматологій, медичних закладів та побутової хімії.
Компанія активно розвивається у напрямку B2B-продажів, забезпечуючи якісний сервіс та надійне партнерство для корпоративних клієнтів: лабораторій, клінік, лікарень, комунальних підприємств та організацій різних форм власності.
У зв’язку з розширенням клієнтської бази відкрито вакансію менеджера з продажу
Зона відповідальності:
70% роботи — опрацювання вхідних замовлень та клієнтських звернень
Обробка замовлень із сайту та дзвінків із вхідної лінії (Binotel)
Консультація клієнтів щодо продукції, умов доставки та оплати
Ведення замовлень у CRM та контроль їх виконання
Допродажі та формування комплексних замовлень
Координація виконання замовлень зі складом, закупівлями та бухгалтерією
30% роботи — активні продажі
Робота з наявною базою клієнтів (повторні продажі, нагадування про закупівлі)
Формування потреби у клієнтів та підготовка індивідуальних пропозицій
Виконання плану продажів
Збір і передача зворотного зв’язку від клієнтів для покращення сервісу
Наші очікування:
досвід роботи з клієнтами або у сфері онлайн/телефонних продажів
володіння CRM-системами (бажано Бітрікс24 або аналогами) та Бінотел;
комунікабельність, уважність, відповідальність, стресостійкість;
буде перевагою досвід роботи з B2B або медичними клієнтами.
Ми пропонуємо:
віддалену роботу (Пн–Пт, 9:00–18:00, можливий гнучкий графік);
стабільну зарплату (ставка + премія + бонус за оформлені замовлення);
роботу в підтримуючій, результативній команді;
оплачувану відпустку та можливість кар’єрного росту.
Роман
ХЛОРКА Перевірена
