Оператор чату
Обов'язки:
Оперативне та якісне обслуговування клієнтів через онлайн-чат.
Відповіді на запитання клієнтів, вирішення їх проблем та консультування щодо продуктів та послуг компанії.
Робота з внутрішньою CRM-системою для обробки запитів та ведення історії спілкування.
Забезпечення найвищого рівня задоволеності клієнтів.
Підтримка та покращення стандартів обслуговування компанії.
Вимоги:
Досвід роботи на аналогічній посаді буде перевагою.
Відмінні комунікативні навички, грамотне письмове мовлення.
Вміння швидко навчатися та працювати з великим обсягом інформації.
Здатність працювати за умов багатозадачності.
Знання іноземних мов буде перевагою.
Умови:
Робота в стабільній компанії, що динамічно розвивається.
Можливості для професійного та кар'єрного зростання.
Дружній колектив та комфортні умови праці.
Кирило
