Аккаунт-менеджер у дизайн агенцію

Ми — Vailio, мультидисциплінарне креативне агенство з України. Наша задача — перевторювати круті ідеї на ще крутіші, масштабніші і успішні бізнеси, що працюють та закохують. Від дизайну логотипів, упаковки та промо-матеріалів до веб-дизайну та брендингу, ми створюємо комплексні візуальні рішення-рушії. За більш ніж 10 років роботи ми допомогли амбітним підприємцям із 135+ країн втілити мрії у реальність.

Ми шукаємо проактивного та уважного акаунт-менеджера у нашу команду. На цій віддаленій посаді тобі знадобляться відмінні навички комунікації та менеджменту, щоб будувати міцні стосунки з клієнтами та забезпечувати ефективне виконання проєктів.

Основні обов’язки:

• Менеджмент дизайн-проєктів від старту до завершення.
• Будувати стійкі, довірливі відносини з клієнтом та забезпечувати дотримання термінів та очікувань шляхом комунікації.
• Співпраця з командою дизайнерів для координації та узгодження ключових етапів і результатів проєкту.
• Бути посередником між клієнтом і дизайн-командою, надавати фідбеки стосовно проєкту та керувати процесом правок.
• Забезпечувати своєчасну відправку проєктів клієнтам.
• Підтримувати чітку та професійну комунікацію як з клієнтами, так і з внутрішніми командами.

Вимоги:

• Високий рівень письмової англійської (Upper-Intermediate або вище) для ефективного управління проєктами з міжнародними клієнтами. Спілкування з клієнтами відбуватиметься лише у форматі листування.
• Відмінні організаційні навички та навички управління часом для ведення кількох проєктів одночасно.
• Знання інструментів проєктного менеджменту, таких як Trello, Notion, Jira.
• Можливість і вміння переглядати дизайн-файли (а також працювати з ними) у Adobe Photoshop, Adobe Illustrator та Figma (дизайн створювати не потрібно, але важливо вміти працювати з файлами).
• Високий рівень відповідальність, уважність до деталей та вміння виходити з проблемних ситуації з холодною головою.
• Командний гравець, який може працювати як самостійно, так і в команді.

Бажані навички:

• Попередній досвід роботи на аналогічній посаді або в управлінні проєктами, особливо у креативному середовищі або дизайн-агентстві.
• Знання додаткових програм для дизайну, таких як Sketch, InDesign, або інших.
• Досвід управління проєктами на фріланс-платформах, таких як Fiverr або Upwork.

Умови роботи: 

Ми пропонуємо повну зайнятість на 9 годин / день, 5 днів на тиждень. Точний график роботи ми узгодимо після тестового періоду, але зазвичай зміни триватимуть з 9:00 до 18:00 або з 12:00 до 21:00 (за київським часом).

Що ми пропонуємо:

• Дистанційну роботу.
• Можливості для професійного зростання у творчій команді, що підтримує.
• Участь у різноманітних дизайн-проєктах для міжнародних клієнтів.

Стався match? Якщо все вищевказане резонує, будь ласка, надішли своє резюме. В процесі відбору ми надішлемо тестове завдання для заповнення кваліфікованим кандидатам.