Менеджер (фахівець) по роботі з клієнтами
Вимоги:
- Вища освіта
- Досвід роботи в сфері менеджера по роботі з клієнтами, логістикою
- Навики роботи з документообігом
- Впевнене володіння ПК та інструментами пошуку клієнтів
- Грамотне письмове та усне мовлення
- Вміння видобувати довгострокові зв’язки з клієнтами
- Відповідальність, дисциплінованість, цілеспрямованість та бажання працювати на результат
- Здатність планувати та досягати поставлених цілей
- Організайні навички, а також здатність до багатозадачності та роботи з великим обсягом інформації
Умови роботи:
- Офіційне працевлаштування згідно КЗпП України;
- Графік роботи з понеділка по п’ятницю з 9:00 до 18:00;
- Оплачувану відпустку та лікарняні;
- Конкурентну та своєчасну заробітну плату (обговорюється за результатами співбесіди)
- Комфортний та сучасний офіс за адресою: Київська обл., Бучанський (Києво — Святошинський) р-н., с. Софіївська Борщагівка
Обов’язки:
- Створення, ведення і підтримки поточної бази клієнтів;
2. Комунікація з клієнтами в телефонному режимі та через засоби електронного зв’язку;
3. Прийом і обробка заявок, послуг та товарів;
4. Робота з первинною документацією, ведення її обліку та своєчасне надання до бухгалтерії;
5. Консультування клієнтів по телефону;
6. Прийом, розгляд та розміщення реклами в засобах масової інформації;
7. Контроль за виконанням робіт відстеженням відвантажень, перевезень, розвантаження товарів, взаємодія з транспортними компаніями;
8. Контроль за дебіторською заборгованості, та взаємодія з бухгалтерією щодо контролю та вирішення питань по заборгованості;
9. Взаємодія з виробництвом, складом готової продукції, та забезпечення відповідного документообігу;
10. Робота з клієнтами по поточних питаннях, вирішення спірних питань, претензій за якістю, доставкою, виконання наданих товарів та послуг;
11. Врегулювання ситуацій пов’язаних з оплатою та поверненням товарів;
Юлія
ПРО-ГРУП, ТОВ Перевірена
