Менеджер по роботі з клієнтами
Компанія CreditBooster — одна із найбільших фінансових організацій в Америці, яка займається виправленням та прокачкою кредитної історії, а також фінансуванням, переважно у траковому бізнесі. Детальніше із компанією можна ознайомитись в інстаграмі власника https://www.instagram.com/mycrazyboss/ ; та на нашому сайті https://creditbooster.com
Офіси компанії розташовані у Чикаго, та Лос-Анджелесі, але ми дуже швидко розвиваємось і нам необхідні нові люди! Ми розпочинаємо формувати дистанційний відділ супроводу наших клієнтів, який буде знаходитись в Україні;
Ми шукаємо менеджера клієнтського сервісу.
Наша компанія пропонує послуги із:
- Фінансування та рефінансування обладнання
- Відновлення та розвитку кредитної історії
- Розвитку бізнесу наших клієнтів
Обов’язки:
- Ведення існуючих клієнтів
- Ведення наявних клієнтів Документообіг — збір необхідних документів, звітність по оплатах клієнтів
- Контроль виконання графіків виконання завдань для клієнтів
- Координація з іншими відділами компанії
- Відповіді на запити клієнтів, трансляція інформації персоналу відділу
- Супровід супровід клієнтів після оплати
- Супровід поточних питань
- Супровід відділу продажів і допомога в доведенні до клієнта загальної інформації
- Вам не потрібно шукати клієнтів і займатися холодними дзвінками. Ви працюєте тільки з поточними клієнтами та їхніми заявками
Вимоги:
- Досвід роботи на посаді менеджера із супроводу клієнтів і продажів не менше 1 року, в ідеалі кандидат із банківської сфери
- Англійська мова не нижче рівня upper-intermediate, ведення ділового листування та розмовна
- Впевнений користувач MS Office: Word, Excel, Google Docs
- Висока швидкість набору тексту на клавіатурі
- Грамотна усна та письмова мова
- Високо розвинені комунікативні навички
- Націленість на результат
Чому у нас круто працювати?
- Амбітні завдання в провідній компанії на ринку
- Висока швидкість професійного розвитку в швидкозростаючому середовищі
- Обмін досвідом у спільноті, що самоорганізується
- Команда професіоналів із досвідом у міжнародних компаніях
Умови:
- Графік роботи: 5/2 (субота, неділя вихідні) / з 18:00 до 3:00 за Киівським часом
- Стабільні виплати 2 рази на місяць
- Можливість вертикального кар'єрного зростання
- Для співробітників, які добре себе проявлять, є можливість переїзду до США
- Корпоративне навчання високого рівня, включно з онлайн та офлайн тренінгами
Просимо вказати свій нікнейм у Telegram. Відгуки без нікнейму розглядатися не будуть!
Чекаємо вашого резюме!
Credit Booster Перевірена
