IT-cпеціаліст технічної підтримки клієнтів
CallsApp UA — це не просто компанія, а екосистема можливостей для бізнесу у світі IT на території України та Європи. Ми об'єднуємо найкращих експертів і найінноваційніші технології в галузі бізнес-комунікацій, створюючи унікальні можливості для бізнесу.
Привіт! Ти молодий, амбітний і хочеш розвиватися у сфері IT та бізнес-комунікацій? Мрієш працювати в компанії, де твої зусилля справді цінують та інвестують у твій розвиток? В тебе ще немає досвіду? Це не проблема! Ми готові навчити тебе всьому з нуля і надати всі необхідні знання та навички. Якщо ти готовий до нових викликів і хочеш стати частиною нашої команди — ми шукаємо саме тебе!
Що ми пропонуємо:
- Ріст і розвиток: Ми віримо в потенціал кожного нашого співробітника. Почни свою кар'єру зі спеціаліста по роботі з клієнтами та досягни керівних позицій разом із нами. Працюй із найсучаснішими технологіями та інструментами;
- Підтримка та навчання: Ми забезпечимо тебе всім необхідним для успішного старту. Навчання, тренінги та постійна підтримка команди — ми інвестуємо в твій успіх;
- Віддалена робота: Залишайся в безпеці та працюй із будь-якої точки України;
- Оплачуване стажування: Отримуй гідну оплату за свою роботу та знання, які ти здобудеш під час навчання.
Що ми очікуємо від тебе:
- Відмінне володіння персональним комп’ютером;
- Здатність швидко навчатися та самостійно освоювати нове програмне забезпечення;
- Бажання навчатися та освоювати нові знання;
- Висока відповідальність та відданість справі;
- Уміння грамотно спілкуватися з людьми;
- Трудолюбивість і стресостійкість;
- Вільне володіння українською мовою, як письмовою, так і розмовною.
Твої обов’язки:
- Консультація B2B клієнтів з усіх продуктів компанії в телефонному режимі, тікет-системі;
- Супроводження клієнтів на всіх етапах, включаючи технічні налаштування та питання оплати;
- Надання консультацій щодо нових продуктів компанії;
- Перевірка якості підключення та поверхневе тестування сервісів;
- Підготовка звітів щодо взаємодії з клієнтами;
- Активна співпраця з командою та взаємодія з різними відділами компанії.
Умови роботи:
- Графік роботи: пн-пт з 9:30 до 18:30;
- Віддалений формат роботи на період війни;
- Оплачуване стажування;
- Навчання продукту та супровід на всіх етапах роботи.
Ми шукаємо молодих спеціалістів, які хочуть розвиватися та досягати успіху разом із лідерами у світі телекомунікацій. Якщо ти готовий розвиватися разом із нами, подавай заявку вже зараз!
Приєднуйся до нас і зростай разом із CallsApp UA. Чекаємо на твоє резюме!
