Гаряча
Віддалена робота
Customer Support Representative (Polish language)
Віддалена робота
В офісі/на місці
Повна зайнятість
Офіс з безперебійним інтернетом
Корпоративні заходи
Курси іноземної мови
Офіс з генератором
Медпункт / корпоративний лікар
Ми — IT company SoftSvit. Наша команда займається розробкою та реалізацією веб-продуктів, їх дизайном та розвитком, а також забезпечує повну сервісну підтримку наших клієнтів.
Ми завжди раді прийняти у нашу TEAM ентузіастів, які будуть впроваджувати, розвивати та підтримувати високі стандарти якості обслуговування наших клієнтів.
При відборі кандидатів на позицію Customer Support Representative зі знанням польської мови ми звертаємо увагу:
Hard-skills:
- Вільне володіння польською мовою;
- Досвід роботи в онлайн-чатах/тех. підтримці (буде перевагою);
- Грамотна та швидка побудова речень без втрати якості листування;
- Швидкість друку не менше, ніж 160 симв./хв;
- Просунутий користувач ПК, бажана наявність навичок адміністрування (Windows);
Також, для нас важливі:
Soft — skills:
- Багатозадачність, гнучкість;
- Тайм-менеджмент;
- Стресостійкість та адаптивність;
- Толерантність, повага, альтруїзм;
Твоїми щоденними задачами будуть:
- Підтримка користувачів в режимі вхідних чатів;
- Ідентифікація мотиву звернення клієнта;
- Аналіз проблем, які виникають у користувача та пошук варіантів вирішення проблеми;
- Комунікація з іншими підрозділами компанії та формування звітності для відповідних відділів;
Ми пропонуємо:
- Графік: 12-годинні зміни: (2 денні/2 вихідні/2 нічні/2 вихідні);
- Оплачуване корпоративне навчання і стажування;
- Офіційне працевлаштування, оплачувані відпустка та лікарняні;
Швидше відправляй своє CV та будемо знайомитись!
SoftSvit Перевірена
IT - розробка програмного забезпечення Сайт компанії
