1. Організація роботи студії
• Контроль за дотриманням графіка роботи студії.
• Координація роботи флористів.
• Ведення календаря замовлень.
2. Робота з клієнтами
• Консультація клієнтів щодо асортименту, послуг і цін.
• Прийом і обробка замовлень (у студії, телефоном, онлайн).
• Підтримка лояльності клієнтів, робота з відгуками та скаргами.
3. Продажі та касова дисципліна
• Оформлення замовлень та прийом оплати (готівкою, карткою, онлайн).
• Контроль виконання плану продажів, робота з акційними пропозиціями.
4. Логістика та управління запасами
• Контроль залишків квітів, матеріалів та аксесуарів.
• Оформлення замовлень у постачальників.
• Організація своєчасної доставки букетів клієнтам.
5. Адміністративні завдання
6. Маркетинг та просування
• Ведення соцмереж, месенджерів (за потреби).
• Організація акцій, розіграшів, програм лояльності.