Працювала в 3 компаніях   3 роки 5 місяців

Промисловість та Виробництво, Реклама та PR-послуги, Телекомунікації / Зв'язок

Менеджер з продажу

Grehori Textile

Промисловість та Виробництво

1 рік 11 місяців

03.2018 - 01.2020

Займалась опрацюванням запитів клієнтів, організацією життєвого циклу виробу:
  • виявлення потреби клієнта,
  • консультація,
  • оформлення замовлення на виробництво,
  • контроль вчасності виконання замовлення,
  • контроль якості виконаного замовлення,
  • організація доставки замовлення клієнту.
Крім цього:
  • формування клієнтської бази,
  • формування комерційних пропозицій,
  • укладання договорів,
  • виїздні зустрічі з клієнтами,
  • супровід і представлення презентаційних виставок виробів компанії.
Також в обов'язки входила робота із постачальниками, підрядниками та службами доставки.

Офіс-менеджер

Рекламна агенція "Креатив"

Реклама та PR-послуги

7 місяців

09.2017 - 03.2018

  • Зустріч та консультація клієнтів у офісі
  • Опрацювання вхідних та вихідних дзвінків, звернень на e-mail та у соціальних мережах
  • Первинна консультація клієнтів стосовно послуг компанії, здійснення прорахунків вартості замовлень
  • Забезпечення життєдіяльності офісу та виробництва компанії
  • Робота у 1С(8)
  • Здійснення замовлень матеріалів для виготовлення рекламної продукції
  • Організація доставки та відправлення замовлень Новою поштою
  • Підбір кандидатів та проведення співбесід на відкриті вакансії компанії

Оператор колл-центру

Vodafone Україна

Телекомунікації / Зв'язок

10 місяців

10.2016 - 07.2017

  • Надання консультаційних послуг клієнтам компанії
  • Проведення відповідних заходів з метою утримання клієнтської бази. Досвід полягає в умінні швидко орієтуватись у ситуації, приймати експертні рішення в неординарних випадках
  • Стресостійкість, креативність, уміння знаходити компроміс у конфліктних ситуаціях, висока концентрація уваги на вирішенні завдань.

Ключова інформація

Досвід роботи у колективі.

Уміння знаходити компромісні рішення у конфліктних ситуаціях.

Навики у роботі із клієнтською базою даних.

Ведення продаж у amo CRM та Siebel CRM програмах.

Навчалась в 1 закладі

НУ Львівська політехніка

Інститут економіки і менеджменту, маркетинг

Львів, 2016

Володіє мовами

Англійська

середній

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Наталія Ігорівна

Sales manager

Львів

40 000 грн

30 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота

Остання активність 1 тиждень тому