Работала в 3 компаниях   3 года 5 месяцев

Промышленность и Производство, Реклама / Маркетинг / PR-услуги, Телекоммуникации / Связь

Менеджер з продажу

Grehori Textile

Промышленность и Производство

1 год 11 месяцев

03.2018 - 01.2020

Займалась опрацюванням запитів клієнтів, організацією життєвого циклу виробу:
  • виявлення потреби клієнта,
  • консультація,
  • оформлення замовлення на виробництво,
  • контроль вчасності виконання замовлення,
  • контроль якості виконаного замовлення,
  • організація доставки замовлення клієнту.
Крім цього:
  • формування клієнтської бази,
  • формування комерційних пропозицій,
  • укладання договорів,
  • виїздні зустрічі з клієнтами,
  • супровід і представлення презентаційних виставок виробів компанії.
Також в обов'язки входила робота із постачальниками, підрядниками та службами доставки.

Офіс-менеджер

Рекламна агенція "Креатив"

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

7 месяцев

09.2017 - 03.2018

  • Зустріч та консультація клієнтів у офісі
  • Опрацювання вхідних та вихідних дзвінків, звернень на e-mail та у соціальних мережах
  • Первинна консультація клієнтів стосовно послуг компанії, здійснення прорахунків вартості замовлень
  • Забезпечення життєдіяльності офісу та виробництва компанії
  • Робота у 1С(8)
  • Здійснення замовлень матеріалів для виготовлення рекламної продукції
  • Організація доставки та відправлення замовлень Новою поштою
  • Підбір кандидатів та проведення співбесід на відкриті вакансії компанії

Оператор колл-центру

Vodafone Україна

Телекоммуникации / Связь

10 месяцев

10.2016 - 07.2017

  • Надання консультаційних послуг клієнтам компанії
  • Проведення відповідних заходів з метою утримання клієнтської бази. Досвід полягає в умінні швидко орієтуватись у ситуації, приймати експертні рішення в неординарних випадках
  • Стресостійкість, креативність, уміння знаходити компроміс у конфліктних ситуаціях, висока концентрація уваги на вирішенні завдань.

Ключевая информация

Досвід роботи у колективі.

Уміння знаходити компромісні рішення у конфліктних ситуаціях.

Навики у роботі із клієнтською базою даних.

Ведення продаж у amo CRM та Siebel CRM програмах.

Училась в 1 заведении

НУ Львівська політехніка

Інститут економіки і менеджменту, маркетинг

Львів, 2016

Владеет языками

Английский

средний

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Наталія Ігорівна

Sales manager

Львов

40 000 грн

30 лет

Активно ищет работу

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа

Последняя активность 1 неделю назад