Працював в 6 компаніях   9 років 9 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, IT, Медицина та Охорона здоров'я, Шоу-бізнес, Освіта

Керівник відділу навчання та розвитку персоналу

404 group

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 3 місяці

12.2020 - 03.2022

* Створення відділу навчання та розвитку з 0;

* Формування бази знань;

* Офлайн та онлайн тренінги, вебінари;

* Написання скриптів продажу;

* Підвищення KPI співробітників;

* Мотивація та наставництво співробітників та керівників;

* Навчання та розвиток відділу продажів, та керівників.

* Дистанційний запуск та ведення відділів компанії в інших країнах.

Sales coach

Depositphotos

IT

1 рік

07.2019 - 07.2020

  • постановки систем управління продажами та оптимізації роботи компанії щодо продажу;
  • реалізації проектів щодо впровадження систем якісного сервісного обслуговування клієнтів та управління взаємовідносинами з клієнтами;
  • участі у проектах із впровадження CRM-систем;
  • розробки "Корпоративної книги рольових ігор" та інших інструментів стандартизації та активізації продажів;
  • розроблення та впровадження програм підвищення ефективності менеджменту;
  • створення та проведення Ассессмент-центрів;
  • оптимізації внутрішньокорпоративних комунікацій;

T&D Manager

Центры доктора Бубновского (проектная работа)

Медицина та Охорона здоров'я

8 місяців

01.2019 - 09.2019

  • Розробка тренінгів для фіз.реабілітологів, адміністраторів та лікарів;
  • Проведення тренінгів із продажу;
  • Аналіз та адаптація посадових інструкцій;
  • Оцінка результатів навчання;
  • Оцінка діяльності персоналу;
  • Ведення внутрішньої звітності;
  • Створення програми тренінгів;
  • Формування бази знань для навчання та розвитку співробітників з нуля;
  • Створення плану та графіка проведення навчання, формування бюджету;
  • Робота з поліпшення середовища усередині колективу;
  • Поліпшення навичок внутрішньої комунікації персоналу;
  • Розробка матеріалів та методичок для навчання, адаптації та розвитку нових фахівців
  • Бізнес-консультування з питань розвитку бізнесу

Спеціаліст по розвитку та навчання персоналу

PUMA Ukraine

Торгівля роздрібна / Retail

11 місяців

12.2017 - 11.2018

  • Ректрутинг;
  • Проведення польових тренінгів, вебінарів;
  • Розробка та адаптація тренінгів та посттренігових матеріалів;
  • Оптимізація процесів адаптації та розвитку співробітників компанії
  • T&D візити (оцінка ефективності персоналу, дотримання стандартів обслуговування, ведення необхідної документації;
  • Проведення тренінгів та анкетування Таємних покупців, аналіз роботи ТП, надання зворотного зв'язку.
  • Коучинг на робочому місці.

Спеціаліст по розвитку та навчання персоналу

Viva-models

Шоу-бізнес

5 років 7 місяців

08.2011 - 03.2017

  • Управління часом та оптимізація внутрішньокорпоративної взаємодії;
  • Тайм-менеджмент та принципи делегування;
  • Планування результату та оцінка роботи;
  • Стрес-менеджмент;
  • Організація командної взаємодії;
  • Ефективна взаємодія та командна робота;
  • Стандартизація внутрішньокорпоративної взаємодії;
  • рівні досягнення успіху;
  • Тайм-менеджмент для керівників;
  • Управління робочим часом у продажах;
  • Створення програми навчання основа яких лежить у навчанні модельних дисциплін в країнах СНГ;
  • Викладач міжнародного рівня.

Директор з розвитку та навчання персоналу

Laboratory Relationx (проектная работа)

Освіта

2 роки 7 місяців

12.2013 - 07.2016

  • Повне та успішне реінжинування компанії за 3 місяці (підвищення прибутку на 60%)
  • Автоматизація HR-процесів;
  • Створення бази знань компанії;
  • Організація та проведення навчальних та мотивуючих майстер класів;
  • Пошук та управління талантами;
  • Організація процесу розміщення інф. у ЗМІ.

Ключова інформація

  1. Мета аналіз досліджень з розвитку людини (спільно з штучним інтелектом)
  2. Розробка програм навчання для співробітників різних підрозділів (персонал, спеціалісти, керівники, TOP-менеджер);
  3. Створення та адаптація тренінгів, посттренінгові матеріали;
  4. Аналіз результатів оцінки працівників;
  5. Розробка календарного плану навчання та складання бюджету;
  6. Проведення внутрішнього, зовнішнього та дистанційного навчання співробітників;
  7. Оцінка ефективності проведеного навчання (тестування співробітників до та після навчання, надання зворотного зв'язку з наступним планом дій);
  8. Навчальний посттренінговий супровід (оцінка та аналіз ефективності до та після проведеного навчання, коучинг на робочому місці).

Навчався в 2 закладах

Киевский Политехнический Институт

Инженер-технолог, Интеллектуальная собственность

Киев, 2014

НТУУ "КПИ" "ВИТИ"

Инженер по ремонту и эксплуатации станций управления противовоздушных зенитных установок

Киев, 2013

Володіє мовами

Англійська

вище середнього

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

B-1 Intermediate 2

Курси, тренінги, сертифікати

Управление персоналом

Москва, 2015

* Тайм-менеджмент;

* Лидерство;

* Управление конфликтами;

* алгоритмы ведения переговоров;

* личностное развитие;

* психология клиента;

* Эмоциональный интеллект;

* скрипты.

Международная конференция (собрание преподавателей)

Россия, Москва , 2012

Создал программу обучения, по какой занимаются более чем в 6 странах СНГ.В 2014 повторно выступал в Симферополе.

Вторая всеукраинская конференция с иностранных языков по техническим наукам

Киев, 2010

Название говорит само за себя ))

Додаткова інформація

Личные качества

Висока продуктивність, комунікабельність, акуратність, уважність, позитивний настрій, легка навченість, самозадачність, стресостійкість, активна життєва позиція, уміння вирішувати конфліктні ситуації та створювати здоровий клімат у колективі.

Компьютерные навыки

Навыки работы с 1С, Outlook, Word, Excell, Power Point, Google docs, Crello, Binotel, Reply, Odoo.

Цель

Мои цели будут на прямую совпадать с целями компании. Как эксперту, мне ВАЖНО развивать и умножать полученные знания на практике.   Цель- Стать TOP T&D Manager в Украине и за её пределами. 

Дмитрий Романович

Керівник відділу навчання та розвитку персоналу

Київ

4 000 $

32 роки

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Оновлено 1 місяць тому