Працювала в 5 компаніях 5 років 3 місяці
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
Керівник проектів
PYRO
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
2 роки 1 місяць
02.2020 - 03.2022
Комунікація з локаціями (Київ і область)
• Планування та реалізація піротехнічних шоу та піро-музичних феєрверків
• Співпраця з командою (інженери піротехніки, смм, відео/фото, паралельні підрядники)
• Управління робочими групами та розподіл завдань
• Взаємодія зі зацікавленими сторонами та зовнішніми партнерами
• Моніторинг та контроль за реалізацією проєктів
• Забезпечення виконання графіків та бюджетів проєкту
Інтертейнер, аніматор - організатор
One stop entertainment о.Кипр
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
7 місяців
04.2019 - 11.2019
- Підготовка міні - конференцій та семінарів;
- Організація дозвілля гостям готелю;
- Послуги ведучої вечірньої шоу програми;
- Пошук та підбір артистів, організація їх роботи;
- Тренінг та навчання менш кваліфікованих працівників;
- Складання програм роботи собі та інших співробітників фірми;
- Ведення звітів та фінансових документів;
Менеджер з обробки запитів
Авиаконтакт
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
1 рік 4 місяці
12.2017 - 04.2019
Обробка запитів повернення коштів за куплені перельоти.
Повністю англійська підтримка, зв'язок тільки з авіакомпаніями (усний та письмовий)
Керівник аніматорської команди
Греция о.Крит "HOTEL Out of the Blue Capsis Elite Resort 5*"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
5 місяців
05.2015 - 10.2015
Розробка програм дозвілля для дітей та дорослих
Безпосередня реалізування аторських шоу та спортивних заходів
Cтеження за виконанням посадових обов'язків усіх аніматорів
Інші адміністративні зобов'язання
Аніматор - організатор
Греция о.Крит "NANA BEACH RESORT HOTEL 5*"
Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси
5 місяців
05.2014 - 10.2014
Щотижнева розробка програм відпочинку для дорослих (спорт програми, конференції) та дітей (дні народження). Успішна реалізація програм.
Ключова інформація
- Знання та досвід роботи у сфері організації різного типу заходів (корпоративи, дитячі свята, дні народження компаній та конференції)
- Досвід роботи у відділі Guest Relation -> навичка вести ділову бесіду
- Вільна розмовна англійська мова.
- Досвід роботи з європейцями
- Вміння концентруватися і з чогось окремого робити щось цілісне
- Працювала у туристичному бізнесі у готелях Греції та Кіпру.
- Вміння швидко навчатися
Навчалась в 1 закладі
Київський національний торговельно-економічний університет
Туризм, факультет ресторанно-готельного та туристичного бізнесу
Київ, 2017
Володіє мовами
Англійська
поглиблений
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Професійні курси гіда-організатора туристичних турів Європою
Сертифікат про успішне закінчення курсів від туристичного оператора АККОРД-ТУР
"Университет юного психолога"
Диплом младшего специалиста по психологии
Додаткова інформація
Увлечения и интересы
- Подорожі країною та Європою
- Займалася танцями (загалом близько 8 років) -> народні, контемп, джаз фанк, бальні.
- Спів у хорі 3 роки, соло - 1 рік
- Деякий час вела туристичний гурток
Особисті якості
- Грамотність
- Відсутність упередженостей
- Товариська, завжди знаходжу спільну мову з клієнтами та співробітниками, оскільки володію знаннями психології та соціології.
- Швидко навчаюсь новому
- Широка посмішка та приємний характер дозволять без проблем виконувати доручену роботу.
- Навички ділового спілкування
Комп'ютерні навички
- Володію навичками у роботі з програмами PhotoShop, Microsoft Office Word, Microsoft Office Excel, CorelDRAW X7
Захоплення та інтереси
- Побувала в багатьох країнах світу та Європи за власне організованими поїздками. (США, Естонія, Туреччина, Фінляндія, Німеччина, Кіпр + Північний Кіпр, Угорщина, Італія, Ватикан, Латвія, ОАЕ, Греція, Швеція, Польща, Ізраїль)
- Займаюся творчістю: виготовлення прикрас з бісеру та продажа їх за донати на ЗСУ, пап'є маше, гончарство, малювання олією, виготовлення новорічного декору.
Свій розділ
Маю пенсійне посвідчення. По інвалідності 3 группи; загальне захворювання. В процесі змінення причини надання на Внаслідок воєнних дій
Фіалко Михайлівна
Фіалко Михайлівна
Project Manager, Account Manager
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: гібридна, в офісі/на місці
Оновлено 1 годину тому