Розширення продажів кредитних продуктів у провідних мережах електроніки України.

Кураторство партнерських відносин:

Станом на червень 2024 року успішно налагоджена співпраця з 29+ ключовими партнерами: "ЖЖУК", "Комп'ютерний Всесвіт", "Вухо.Ком", "КТС", "ВМ Техніка", "Технотоп", "Техномаркет Полтава", "Apple Room", "Слухавка", "Домотехніка", "DeWise", "Ельмарт", "PoleMobile", "Mobile Trend", "Vernissage", "Pixel", "Mr.Power", "Технопростір", "Mobimi", "Водолій", "911", "Техномаркет Вінниця" та інші.

Досягнення:

Розширення дистрибуційної мережі: Завдяки співпраці з ключовими партнерами, значно розширено дистрибуційну мережу кредитних продуктів, роблячи їх доступнішими для широкого кола клієнтів.

Збільшення продажів: Ефективне кураторство партнерських відносин призвело до значного зростання продажів кредитних продуктів.

Результат:

Значно розширили свою присутність на ринку кредитних продуктів, збільшили обсяги продажів.

Ключові зони відповідальності.

1. Розвиток партнерських відносин:

• Активний пошук та залучення нових магазинів-партнерів.

• Презентація кредитних продуктів та їх переваг.

• Узгодження умов співпраці та вирішення проблемних питань.

• Аналіз потреб партнерів та підбір оптимальних кредитних рішень.

• Налагодження ефективної комунікації з працівниками торгових організацій.

2. Підтримка та консультування партнерів:

• Надання вичерпних консультацій та роз'яснень з питань кредитування.

• Розробка та впровадження тренінгових програм для ТО.

• Вирішення проблем, конфліктів та скарг, що виникають у процесі співпраці.

• Збір зворотного зв'язку та вдосконалення кредитних продуктів на його основі.

3. Аналіз ринку та конкурентів:

• Постійний моніторинг нових продуктів та послуг конкурентів.

• Виявлення сильних та слабких сторін конкурентів.

• Розробка рекомендацій щодо вдосконалення власної кредитної пропозиції.

• Впровадження кращих практик ринку для підвищення конкурентоспроможності.

4. Документальне забезпечення:

• Сприяння у складанні типових форм договорів.

• Розробка та погодження внутрішніх нормативних документів.

• Забезпечення відповідності діяльності партнерів вимогам законодавства.

5. Навчання та адаптація:

• Вивчення нових технологій та методів роботи.

• Застосування нових знань та навичок для покращення результатів роботи.

Підготовка презентаційних матеріалів:

Регулярно (щотижнево) підготовка презентаційних матеріалів для ЗКП-проектів, що охоплювали широкий спектр даних, включаючи:

Активні зарплатні проекти: ключові показники ефективності.

Неактивні зарплатні проекти.

Розгорнуті результати зарплатних проектів: кількісні та якісні показники досягнень.

Нормативи по продукту ЗКП.

Менеджери контактів (за період).

Потенціал залучення ЗКП: ідентифіковані можливості для розширення та розвитку.

Заступник начальника по роботі з клієнтами МСБ Львівського регіонального відділення (квітень 2021 - жовтень 2021)

Забезпечення досягнення цілей, пов’язаних з продажами, середньому та малому бізнесу, шляхом управління портфелем клієнтів, підтримання довготривалих відносин з клієнтами.Утримання клієнтів:Управління портфелем клієнтів, середнього та малого бізнесу задля досягнення встановлених цілей.Передання запитів і зворотнього зв'язку клієнтів до відповідних дирекцій.Розвиток відносин з клієнтами:Побудова взаємовідносин, встановлення партнерства і довірчої співпраці з клієнтами.Виступати ключовим посередником між клієнтом та всіма відповідними департаментами. Крос-функціональна співпраця з іншими відділами.Збільшення та розвиток існуючих клієнтів:Розробка та створення спеціальних комерційних пропозицій у визначених рамках.Підготовка економічно ефективних та рентабельних пропозицій для клієнтів відповідно до переговорів з метою забезпечення їх утримання.

Заступник начальника Західної дирекції Департаменту продажів роздрібних продуктів (листопад 2019 - квітень 2021)

Забезпечення виконання плану продажів продуктів Банку згідно затвердженого індивідуального та загального плану продажів. Відкриття з нуля 10 ТП (Стрий, Дрогобич, Самбір, Червоноград, Ковель, Калуш, Володимир-Волинськ, Чортків, Кременець, Бережани). Під керівництвом 4 області: Волинська область, Тернопільська область, Івано-Франківська область, Львівська область.

Розвиток продажів продуктів Банку у Львівській обл.

МО (мініофіс): м. Червоноград, м. Дрогобич, відкриття м. Стрий. (6 працівників)

ТТ (торгова точка): м. Львів, м. Соснівка, м. Яворів, м. Новояворівськ, м. Новий Розділ, м. Броди, м. Самбір, м. Мостиська, м. Сокаль, м. Рава-Руська, м. Городок, м. Великі-Мости (12 агентів).

Виконання ключових показників ефективності з першого місяця роботи. Відкриття двох відокремлених підрозділів у м. Новояворівську і в м. Червонограді. В перспективі відкриття м. Стрий, м. Дрогобич. Під керівництвом 7 працівників.