Працював в 10 компаніях 30 років 4 місяці
IT, Транспорт та Логістика, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Торгівля роздрібна / Retail
Операційний директор
Izi Web
IT
3 роки 5 місяців
05.2023 - 09.2026
КЛЮЧОВІ КОМЕРЦІЙНІ ДОСЯГНЕННЯ ТА МЕТРИКИ (DATA-DRIVEN):
• Міжнародний масштаб: Системний вивід та продаж IT/Digital-послуг на ринках України, Німеччини, Австралії, Казахстану та інших регіонів.
• Управління портфелем: Одночасний супровід та розвиток 6–10 складних B2B-проєктів/аккаунтів із жорстким дотриманням SLA, дедлайнів, бюджетів та планової маржинальності.
• Оптимізація Sales Cycle: Скорочення циклу ухвалення рішень, усунення блокерів у комунікації та забезпечення 100% прозорості статусів у воронці продажів.
• Автоматизація LeadGen: Впровадження AI-ботів та систем первинної обробки лідів, що підвищує конверсію вхідного трафіку та прискорює кваліфікацію B2B-клієнтів.
B2B SALES OPERATIONS ТА СИСТЕМАТИЗАЦІЯ:
• Побудова процесів з нуля: Розробка workflows, регламентів, ролей та матриць відповідальності (RACI) для відділів SDR, Account Management, Operations та Call-центрів.
• Сквозна координація (Sales & Delivery): Синхронізація взаємодії між розрізненими командами (Розробники, SEO, Дизайнери, SDR-відділи, Контакт-центр) для прискорення здачі проєктів та крос-сейлу.
• Data-Driven підхід: Практичний досвід масштабування та реорганізації B2B-продажів у стартапах і digital-агентствах на основі аналітики, метрик та твердих даних.
• Екологічне лідерство: Сильні навички B2B-переговорів, фасилітації та «протискання» виконання зобов'язань перед клієнтом без токсичності та з збереженням високого морального духу команди.
КЕРОВАНІ НАПРЯМКИ ПОСЛУГ (SCOPE OF COMMERCIAL DELIVERY): Практичний досвід пакування, презентації, просування та B2B-продажів повного спектру IT & Digital продуктів:
• Web & E-commerce: Виготовлення корпоративних сайтів, розробка складних E-commerce проєктів (інтернет-магазинів).
• Digital Marketing & Traffic: SEO-просування, PPC та Digital-реклама, SMM, контент-маркетинг, Брендинг та Айдентика.
• B2B Sales Operations (SDR): Організація та управління SDR-послугами (пошук, холодний аутріч, кваліфікація B2B-клієнтів та вихід на LPR).
• Customer Support & AI Integration: Побудова Контакт-центрів (обробка замовлень, консультації, супровід статусів), впровадження AI-ботів для обробки лідів та типових запитів.
Директор
АВТОЦЕХТРАНС КАРГО, ООО
Транспорт та Логістика
5 років 9 місяців
01.2021 - 09.2026
КЛЮЧОВІ КОМЕРЦІЙНІ ДОСЯГНЕННЯ ТА МЕТРИКИ (DATA-DRIVEN):
• Масштаб та прибутковість: Стратегічний та комерційний розвиток групи з 8 компаній-мільйонників. Збільшення чистого прибутку на +25%. • Динаміка LFL-продажів: Забезпечено стрімке зростання продажів LFL: +30% (2022/2023 рр.) та +21% (2023/2024 рр.). Перевиконання планових показників (KPI/Sales) на 107%.
• Воронка та конверсія: Збільшення конверсії комерційних процесів на +28%; зниження витрат і збитків на -32%; оптимізація податкового навантаження до 5% по галузі.
• Оптимізація A/R: Скорочення простроченої дебіторської заборгованості на -35% (включаючи безнадійні борги з терміном 400+ днів).
• Лідерство: Пряме керівництво та формування високоефективної команди з 30 фахівців (комерція, фінанси, IT).
ЕКСПАНСІЯ, ЗЕД ТА НОВІ РИНКИ:
• Географічний розвиток: Запуск та відкриття 77 нових логістичних напрямків (Україна, Європа, Близький Схід, регіон MENA та Північна Америка).
• Спеціалізація та ЗЕД: Організація доставки складних вантажів (ADR, товари першої необхідності, товари військового призначення); розширення мультимодальних перевезень (Sea, Air, Road).
• Антикризовий BD: Оперативний вивід бізнесу на новий якісний рівень та збереження клієнтського портфеля під час кризи (війна, блек-аути, деструкція ланцюгів постачання).
СТРАТЕГІЧНІ ПАРТНЕРСТВА ТА ENTERPRISE-ПРОДАЖІ:
• Enterprise-угоди: Укладання понад 100 довгострокових системних контрактів із ключовими гравцями ринку у найкоротші терміни.
• Портфель національних клієнтів: Метінвест, Лемтранс, Інтерпайп, Roshen, АТБ-Маркет.
• Міжнародні партнери: Maersk, Ford Otosan, Turkish Cargo.
• Репутація: 300+ персональних позитивних відгуків на Lardi-Trans (із 1000+ по компанії).
СТРАТЕГІЧНІ ПРОЄКТИ, ІННОВАЦІЇ ТА АНАЛІТИКА:
• Запуск нових продуктів: Прорахунок та реалізація бізнес-проєктів з нуля: впровадження CRM-систем, митно-брокерський та страховий напрямки, TIR-комплекс, відкриття регіональних філій.
• Академічний розвиток: Заснування «Школи Логістів та Продажів» (Україна/Європа); проведення лекцій у провідних ЗВО м. Дніпро.
• Аналітичний інструментарій: CVP-аналіз, ABC/XYZ-сегментація, SWOT-аналіз для оцінки маржинальності, оптимізації продуктів та виходу на нові ринки.
Senior Business Development Manager
DS SMITH Packing Великобритания/RC&PM.Украина
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
4 роки
04.2018 - 03.2022
КЛЮЧОВІ КОМЕРЦІЙНІ ТА ФІНАНСОВІ МЕТРИКИ (DATA-DRIVEN):
• Експансія та зростання: Успішний вихід і масштабний розвиток продажів у нових регіонах (Південний Схід України, Східна Європа) — зростання виторгу на +17%.
• Прибутковість: Збільшення чистого прибутку бізнесу на +15% за рахунок оптимізації ціноутворення, комерційної стратегії та підвищення конверсії.
• Оптимізація витрат (OPEX): Тотальне скорочення витрат на оренду та утримання об'єктів на 39 млн грн (-25%).
• ФОП та продуктивність: Зниження фонду оплати праці на -8% завдяки оптимізації погодинного навантаження, систематизації та реінжинірингу процесів.
• Тендерний напрямок: Підготовка, запуск та перемога у 30+ великих B2B-тендерах.
• Масштаб керівництва: Формування та оперативне управління крос-функціональною командою чисельністю 600+ осіб.
СТРАТЕГІЧНИЙ РОЗВИТОК, ЕКСПАНСІЯ ТА B2B:
• Регіональна експансія: Розробка та реалізація стратегії проникнення на нові географічні ринки (Україна та Східна Європа), розширення дистрибуції та клієнтської бази.
• B2B-трансформація: Розробка, захист та впровадження нового B2B-концепту розвитку бізнесу, розширення асортиментної матриці та укладання системних договорів.
• Сервіс та SLA: Впровадження ефективної системи підтримки Back/Front office, IT та виробничих майданчиків із дотриманням SLA 95%.
СТРАТЕГІЧНІ ПРОЄКТИ ТА АВТОМАТИЗАЦІЯ (PROJECT PORTFOLIO):
• Інфраструктурний розвиток (<15 000 кв. м): Проєктне управління відкриттям 4 виробничих майданчиків та масштабною модернізацією складських приміщень.
• Digital & ERP-трансформація: Повне перевпровадження та інтеграція CRM, ERP, SAP, WMS для наскрізного контролю воронки продажів, товарних і фінансових потоків.
• Система постачання (10R): Побудова ефективної логістичної системи, впровадження стандартів ощадливого виробництва (Kaizen, 5S, TPM, SMED).
УПРАВЛІНСЬКИЙ ОБЛІК, АНАЛІТИКА ТА BOARD REPORTING:
• Financial Control: Практичне впровадження єдиної консолідованої системи управлінського обліку (Баланс, P&L / рахунок 92, Cash Flow), деталізація витрат та жорсткий контроль дебіторської/кредиторської заборгованості.
• Аналітичний інструментарій: Застосування CVP-аналізу, Виробничого левериджу, ABC/XYZ-сегментації, SWOT та SMART для стратегічного планування та оптимізації маржинальності.
• Board Reporting: Підготовка аналітичних звітів, захист бюджетів та презентація стратегій розвитку для Ради директорів.
Senior Business Development Manager
Международноя торгово-промышленная группа "MSC" г.Кошице(Словакия), г.Киев(Украина), г.Днепр(Украина)
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
2 роки 6 місяців
10.2015 - 03.2018
КЛЮЧОВІ КОМЕРЦІЙНІ МЕТРИКИ ТА SUPPLY CHAIN (DATA-DRIVEN):
• Динаміка B2B-продажів: Зростання B2B-продажів на +15% в Україні та +10% на міжнародних ринках (за 6 місяців); збільшення маржинального прибутку на +5%.
• Виконання планів: Системне забезпечення виконання планів продажів та виробництва на рівні 102%+.
• Ефективність ланцюга постачання (Supply Chain): Синхронізація виробництв, комерційного блоку, складів та транспортної логістики — зростання товарообігу на +15%, скорочення операційних втрат на -20%, зниження ФОТ на -8%.
• Оптимізація OPEX: Тотальне зниження витрат на оренду та утримання об'єктів на 65 млн грн (-25%).
• Сервісний SLA: Впровадження системи технологічної та оперативної підтримки Back/Front office і виробництв із дотриманням SLA 95%.
• Масштаб управління: Пряме керівництво комерційними та операційними командами чисельністю ~1000 осіб.
ЗЕД, ЛОГІСТИКА ТА РОЗВИТОК B2B-МЕРЕЖІ:
• Мультигалузевий масштаб: Управління B2B-дистрибуцією, ЗЕД, логістикою та 7 виробничо-аграрними підрозділами (DIY: кріплення/шпалери; Medical: одяг; Агро: тваринництво/теплиці/рослинництво).
• Розширення логістики: Відкриття та запуск 15 нових транспортних напрямків для покриття національних та міжнародних B2B-потреб.
• Ланцюг «Procurement – Production – Sales»: Побудова та регламентація наскрізних бізнес-процесів повного циклу — від закупівель сировини до відвантаження готової продукції кінцевому B2B-клієнту.
ОПЕРАЦІЙНА ЕФЕКТИВНІСТЬ, LEAN ТА СТАНДАРТИ ISO:
• Впровадження Lean-стандартів: Інтеграція інструментів Kaizen, 5S, TPM, SMED в операційні та логістичні ланцюги.
• Сертифікація за стандартами ЄС: Створення департаменту якості та успішне впровадження міжнародних стандартів ISO 9001:2008, ISO 9001:2015 (будівництво, кріплення) та ISO 13485:2011 (медичне виробництво).
РЕАЛІЗОВАНІ ІНФРАСТРУКТУРНІ ТА IT-ПРОЄКТИ:
• Проєкт «Мезонін» (6.5 млн грн): Модернізація та оптимізація виробничо-складської логістики для прискорення комплектації та відвантаження замовлень.
• Масштабування майданчиків (<15 000 кв. м): Запуск 4 нових цехів та складських комплексів під зростання обсягів B2B-продажів.
• Enterprise IT-трансформація: Повне перевпровадження та синхронізація CRM, SAP, WMS для наскрізного контролю товарно-грошових потоків.
Директор/(СОО).
"SPAR" г.Тбилиси,Грузия
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 1 місяць
10.2014 - 10.2015
Виробничі, стратегічні, операційні та підтримуючі бізнес-процеси на підприємстві (B&B, FMCG, Non food, Food).
Реалізовано:
Операційне управління Start-Up-ом;
Побудова, систематизація, автоматизація, оптимізація виробничих процесів;
Впровадив Стратегію та тактику компанії (фінанси, клієнти, внутрішні бізнес процеси, навчання та розвиток персоналу);
Впровадив виробничі технології та бізнес процеси виробництва повного циклу (закупівлі - виробництво - продажі), за рахунок чого Валовий дохід компанії збільшився на 15% та Валовий прибуток на 9%;
Провів злиття M&A (комерційна нерухомість) 6 об'єктів під нові Торгові Майданчики (більше 10000м2);
Збільшення обсягів виробництва на 30% за 3 місяці;
Повністю підготував, прорахував та впровадив план "зниження енерговитрат та підвищення енергоефективності виробництва та «back office» компанії;
Розвинув дистрибуцію компанії ЗЕД (food і non food) в Грузії, Азербайджані, Вірменії та Туркменістані;
Впровадив роботу операційного та стратегічного маркетингу компанії;
Скоротив витрати та втрати виробництва на 5% та 8% відповідно;
Управління, підбір та навчання персоналу (до 400 осіб).
Зменшилась плинність персоналу на 4%;
Збільшилась продуктивність (шт-кг/години) на 3,5 %;
Збільшився середній чек на 5%;
Збільшилась конверсія на 6%;
Збільшився виторг з м2 торговельної площі на 3%;
Успішно проведені брифи: 25 рекламних акцій та програм лояльності, інтернет-продажі, маркет плейс і т.д.
Business Development Manager
Холдинг "Кардинал"("Эллада"), "Клуб путешественников" ООО
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
2 роки 10 місяців
01.2012 - 10.2014
Досягнення (з акцентом на керівництво):
Якісний контроль та ефективна робота філіалу та Торгового Центру.
Переведений на посаду Директора фірмової торгово-роздрібної мережі у жовтні 2013 року.
Досягнення:
Через 3 місяці роботи, ТЦ став кращим в регіоні за своїм сегментом, обслуговуванням та продажами з товарообігом 2 млн.грн.
Спостерігалося стійке зростання продажів (на 10%), а також підвищувалася ефективність роботи всього ТРЦ з послідовною крок за кроком системністю.
Розробив ефективну методику з пошуку та залучення нових клієнтів (релевантність).
Збільшив середній чек (на 8%) та конверсію ТЦ (на 15%).
Навчив торговий персонал ефективним методикам продажів, що призвело до збільшення виторгу на 10%.
В результаті обсяг продажів збільшився на 22% за операційний сезон.
Операційний директор
Корпорация "Укртеплоэнерго" г.Киев ПСП "УкрМехРемонт"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
3 роки 1 місяць
12.2008 - 12.2011
Ефективне управління філію.
Ефективне управління, контроль та розвиток мережі АЗС/АЗК "Сепса Ойл".
ДосягненняПролив світлих нафтопродуктів по LFL збільшився на 5%, пролив темних продуктів та газу по LFL збільшився на 7% та 10% відповідно;
Провів ребрендинг та рестайлінг 8 АЗС, відкрив 3 нових АЗК.
Неодноразовий переможець державних та комерційних тендерів (17 штук), постачальник спеціалізованого обладнання для підприємства (більше 40 штук) та населення з оборотом 58 млн.грн.
Операційний директор
Х5 Retail Group (Перекрёсток, Пятёрочка)
Торгівля роздрібна / Retail
3 роки 3 місяці
02.2005 - 04.2008
Ефективне операційне управління торгово-роздрібною мережею в Київському регіоні.
Досягнення:
План продажів за кількістю товару та сумою магазинів виконувався не менше ніж на 98%;
Клієнти в магазинах обслуговувалися на вищому рівні, що було відзначено нагородами та преміями від вищого керівництва;
Середній чек, кількість чеків, виторг при не знижуваній націнці, пенетрація, відсоток списання, відсоток недостачі, оборот залишків був доведений до планового показника;
Продуктивно заробили акційні торці, низькі зони (понтони), бастіони, успішно проходили сезонні операції;
Збільшилась продуктивність, шт (кг) / години на 5%;
Зменшення видимих дірок на 20%;
Збільшення SKU на 5%;
Підготував 5-х (п'ятьох) фарматорів та одного КУ (заст. керуючого);
Маркетинговий план своєчасно та чітко виконувався;
Мінімізував збитки підприємства на 14%.
Business Development Manager
ТМ "Магрок",ЗАО "Днепропетровский мясокомбинат".
Торгівля роздрібна / Retail
4 роки 1 місяць
01.2001 - 01.2005
Якісне та ефективне управління підприємством. Start up.
Досягнення:На другий місяць відкриття мережа вийшла на товарообіг в 3,1 млн.грн.
Забезпечення стійкого зростання обороту в регіоні;
Збереження всіх ключових клієнтів в кризу;
Підвищення ефективності роботи регіонального відділу продажів;
Впровадження діючої системи збалансованих показників;
Використовуючи нову методику, збільшив прибуток на 12%;
Розробив нову систему, за допомогою якої знизив витрати на 18%;
EBITDA склала 11%.
Директор
"Взуття", "Чобиток" "Евровзуття".
Торгівля роздрібна / Retail
5 років 2 місяці
08.1995 - 09.2000
Більше 50 ТТ по Україні.
Операційне управління групою компаній та цехами з виготовлення взуття,
Проведення переговорів та підписання контрактів з ТМ «Elmira», «Lino Morano», «Geox», «Timberland», «Sprox», «Lloyd», «Keds»;
Відкрив більше 50 торгових точок по Україні;
Відкрив 3-и виробничих цехи;
Управління персоналом по сітці та виробництву (більше 200 осіб);
100% капіталізація підприємства за 5 років.
Ключова інформація
Мои проекты, публикации, рекомендации на странице LinkedIn:https://ua.linkedin.com/in/сергей-забияка-мва-05571966
-Главным качеством для меня, как ТОП-менеджера, имею способность работать в быстро меняющемся мире. Цифровая трансформация делает изменения не только в коммуникациях (к их изменениям мы уже привыкли), но и в бизнес-моделях очень быстрыми и, зачастую, сам рынок, на котором работает организация за год-два может измениться кардинально.
-Трабл-шутинг, имею способность к видению «широкой картины», всей экосистемы бизнеса. -Эффективная адаптивность - быстро реагировать и адаптироваться к изменяющимся внешним условиям. Мобильность - изменять внутренние бизнес-процессы под внешние требования (как следствие адаптивности).
-Присутствует, интуитивность - принимать быстрые и смелые решения, основываясь на интуитивных сигналах, независимо от рекомендаций или теоретических общепринятых норм.
-Решительность - понимаю и принимаю возможные последствия от принятых решений, не боюсь брать ответственность за них.
-Вариативность - имею несколько сценариев развития ситуаций, быть внутренне готовым к смене курса.
-Коммуникативность - умение слышать, слушать, и говорить на "разных языках" (корпоративный, частный, государственный) бизнеса.
.
Навчався в 2 закладах
Приднепровская Государственная Академия Строительства и Архитектуры(бывш.ДИСИ)
Инженер строитель-технолог,строительно технологический
г.Днепропетровск, 1994
Universite Jean Moulin Lyon 3 .
MBA.Руководитель высшего звена.
Лион, Франция, 1992
Володіє мовами
Англійська
середній
Французька
базовий
Російська
вільно
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Міжнародний інститут менеджменту
Программа Executive MBA / Менеджер бізнес адміністрування.
Траблшутинг(продажи,маркетинг,переговоры) и Траблшутер
«Стратегии и тактики продаж» полный курс
Период кризиса и перемен. Антикризисное управление.
Бизнес тренинг от Жан- Марье Парнэ (Франция) и Ю. Заблудовской(Россия) г. Днепропетровск, Директор,руководитель.
Психология продаж и увелеличение прибыли в кризисное время
B&S, Управляющий предприятием, розничной сетью, супермаркеты.
"Что делает нас богатым человеком? Мечты,цели,любовь"
Сергей Коба, Социальная психология
"Что нужно, чтобы добиться успеха, во время кризиса"
Олег Ишин и Олег Постаногов, "Старт к успеху и энергии" Психология руководителя-бизнесмена
"Практические приёмы увеличения объёмов продаж" 2 части
Консалтинговая компания "Вenefit Programmes", сертификаты
«Коммерческая деятельность»
Консалтинговая компания «Benefit Рrogrammes» (Канада) , Практические приёмы увеличения объёмов продаж» «Менеджмент, маркетинг, марчендайзинг, бухгалтерский учёт»
Додаткова інформація
Личные качества
Навыки работы с компьютером: Windows, Internet Explorer , MS VISIO, The Bath,Битрикс 24, 1С8.2,Маркет+ , FMS, Repozitariy, Qlik(2,4), APEX,Power Point, Excel, MS Office, Internet - опытный пользователь.
Имеются водительские права категория В.
Хобби - спорт, путешествия, активный отдых, туризм, охота, оружие, рыбалка, история, древние цивилизации.
Руководил организациями численностью до 1000 человек в сети с оборотом от 90 миллионов гривен в месяц. Многие годы принимаю участие в реализации успешных проектов в т.ч. трабл-шутинге. Коммуникабелен, легко вхожу в курс дела. Обладаю ярко выраженными, развитыми аналитическими, организаторскими и лидерскими способностями. Харизматичен. Способен принимать ответственные решения. Имею обширный опыт по подбору персонала, созданию команды профессионалов, единомышленников и работе в команде. Обладаю высокой работоспособностью, энергичен и пунктуален. Ориентирован на достижение максимально положительного результата. Умею эффективно работать в экстремальных и стрессовых условиях. Имею большой опыт работы в условиях финансовых и иных кризисов. Способен к нестандартным решениям, творчески подхожу к решаемым задачам. Креативен. Имею безупречную деловую репутацию.
Профессиональные и другие навыки.
- Высокий интеллектуальный уровень , умение планировать и анализировать
Организаторские способности, умение ставить цели и контролировать их выполнение
Опыт управления основными бизнес-процессами на предприятии: корпоративное управление, стратегический менеджмент, продажи, маркетинг, финансы, логистика, персонал, снабжение, производство, информационная поддержка и безопасность
- Способность вести самостоятельные проекты, независимость в работе
- Умение принимать решения, ответственность за результаты
-Знания в области международного права
-Опыт в организации работы для получения грантов и финансирования
-Знания в области работы по координации front офиса
-Опыт работы в режиме многозадачности (продвижение новой продуктовой линейки)
•Знание американских, европейских и российских стандартов обслуживания и методов ведения бизнеса
- Опыт организации работы предприятия с нуля
- Знание трудового и административного законодательства
- Профессиональное владение компьютером
Цель
Моя цель получить руководящую позицию ТОП менеджера в сферах В2С( Retail(food, non food),street retail,прямые продажи, FMCG, DIY, HoReCa,одежда,обувь,детские товары),В2В(оборудование, комплектующие и т.д.),транспортная и складская логистика, франчайзинг, аутсорсинг, В2G(коммуникации,оборудование,тендеры,услуги и т.д .).
Сергій Володимирович
Сергій Володимирович
Senior Business Development Manager

Дніпро
Готовий переїхати: Дніпро
повна зайнятість, проектна робота
Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці
Остання активність 7 годин тому