Support All Staff SCI Ukraine with the Mandatory Training:

1. To lead on tracking Mandatory Training for SCI Ukraine to ensure a high completion rate

2. Create Action-plan - how to ensure passing Mandatory Trainings All Staff Ukraine

3. To produce monthly regional learning calendar and follow up on the effective delivery of programs

4. Upgrade Anti-Harassment Training

5. To improve using LMS for All SCI Staff in Ukraine

6. To build effective сommunication with leadership teams and stakeholders on all aspects of L&D including training needs analysis, learning support design and employee development

7. Deliver quarterly report about completion rate of Mandatory Trainings

Support L&D activities with the special focus on Leadership and Management:

1. Support L&D activities for Ukraine to promote L&D and collaboration between departments. To give/receive feedback from learners and Line Managers to improve their professionalism.

2. Coordinate and facilitate Leadership and management development programs. Support the Leadership trainings that are taking place in Ukraine and co-facilitated MENAEE program.

3. Create, organization and conduct project School of Managers

4. Organization and conduct MHP (Managing for High Performance) in Ukraine

Support Develop to Perform (D2P) process in SCI Ukraine

1. Support All SCI Staff in Ukraine in setting goals in Oracle. Organize and conduct trainings, Q&A sessions, delivering Guides for Manager/Employee, education materials, F2F meetings, collaboration with Regional Office.

2. Support all employees and managers to ensure accountability for how they manage and develop their teams. To ensure a high-quality conversations take place each quarter between employee and manager at least four times per year about what they have delivered, how they have delivered and employee development.

3. Deliver quarterly report

Support Onboarding/Offboarding with HR Team

1. To identify learning priorities and provide appropriate development initiatives to meet the priorities.

2. To develop and implement innovative solution to adapt and succeed in ever changing and uncertain global and working environments

3. To anticipate change and adapt plans and priorities accordingly with HR. To ensure that development opportunities, resources and time are equally available to all.

Integrate Safeguarding policies and principles in all L&D activities

1. Create safe environment for all L&D meetings and learning events. Ensure that there is shelter in the building or place, where we organize events.

2. Organize mandatory Safeguarding training for newcomers and get involved in the Safeguarding trainings.

To innovate and adapt education programs

1. To invest time and energy to actively develop self and others to help realise their full potential and to build the organizations` capability for the future. To build others confidence in their own ability to develop new ideas and embrace change.

2. To create and enable a learning culture that supports the development of staff. Generates learning for the organization and evidence of the impact and quality of our work.

3. To demonstrate flexibility in following processes and procedures while remaining true to the organization`s value.

Completed ToT in Amman MHP (Managing for High Performance)

Managing people in SCI

Module 1 - Role of Manager

Module 2 - Managing Hybrid Team

Module 3 - Self-Awareness

Module 4 - Situation Leadership

Module 5 - Creating&Managing Team

Module 6 - Coaching for Performance

Module 7 - Managing Conflict

Module 8 - Delegation&Empowerment

1. Аналіз потреби у навчанні персоналу.
2. Збір інформації про потреби навчання співробітників роздрібної мережі шляхом спостереження за роботою персоналу в магазинах мережі, опитувань, проведення «рольових ігор».
3. Отримання зворотного зв'язку від операційних менеджерів, Керівника Департаменту навчання та розвитку персоналу, адміністраторів оптик, спеціаліста по роботі з персоналом.
4. Аналіз отриманої інформації для побудови ефективної та актуальної системи навчання персоналу.
5. Розробка та підготовка навчальних матеріалів та заходів. Доопрацювання програм навчання, методичних матеріалів, забезпечення наявності актуальної інформації про нові колекції європейських брендів (оптичний продукт, тренди сезону).
6. Розрахунок та погодження бюджету з Керівником Департаменту навчання та розвитку персоналу, HRD і Керівником Департаменту роздріної торгівлі для організації та проведення навчальних заходів (відрядження).
7. Складання графіків проведення навчальних заходів відповідно до потреб роздрібної мережі.
   
8. Навчання персоналу роздрібної мережі стандартам роботи з Клієнтами (аудиторні тренінги та робота у ТТ).
9. Організація складання іспитів на вході та випробувальних термінів персоналом мережі Люксоптика, Spex, My I.
10. Ведення звітності.
11. Адаптація та супровід співробітників мережі (стажерів у період випробувального терміну і після ВТ).
    
12. Контроль та постійна робота над підвищенням ефективності всіх навчальних заходів: тренінги виробників та внутрішні тренінги.
    
13. Відстеження виконання Корпоративних стандартів у оптиках мережі, знання і застосування персоналом Техніки продажів та донесення цінності брендів співробітниками мережі Клієнтам.
    
14. Аналіз роботи співробітників до та після проведення різноманітних навчальних заходів (виконання плану ТТ по товарообігу, індивідуальний виторг співробітника, динаміка продажів по пріоритетним брендам).
    
15. Участь у підтримці та розвитку Корпоративної культури компанії шляхом транслювання знань, стандартів, цінностей та традицій компанії її співробітникам у роздрібній мережі.
    

1. Підготовка та проведення тренінгів (аудиторних та в ТТ)
2. Навчання та оцінка демонстраторів компанії: аудиторні тренінги та в ТТ, анкети, рольові ігри
3. Розробка та проведення навчальних проектів, майстер-класів, тестів, методичних матеріалів
4. Підбір та адаптація персоналу
5. Навчання та оцінка консультантів ТТ (Фокстрот, Ельдорадо, Технополіс, Комфі, клієнтів другого рівня)
6. Підготовка та проведення демонстрації нового продукту
7. Організація та проведення майстер-класів, міні-тренінгів, продуктових тренінгів як для персоналу компанії (демонстратором, регіональних менеджерів, КАМ-менеджерів, маркетингового відділу), так і для зовнішніх клієнтів та клієнтів 2-го рівня
8. Щомісячне планування роботи
9. Щомісячна звітність про виконану роботу
10. Щомісячний облік матеріальних цінностей

1. Робота у сфері прямих роздрібних продажів (товари побутового призначення)
   
2. Щотижневий мерчендайзинг
   
3. Удосконалення та застосування Техніки та психології продажів
   
4. Контроль наявності товару, відстеження цін та асортименту
   
5. Робота з запереченнями/скаргами Клієнтів
   
6. Облік матеріальних цінностей
   
7. Складання та заповнення звітності
   
8. Проведення рекламних заходів
9. Активна участь у професійних виставках