Працювала в 4 компаніях 5 років 7 місяців
IT, Інше, Краса / Фітнес / Спорт
HRD
NDA
IT
4 місяці
05.2026 - 08.2026
- Взаємодія з вищим керівництвом для досягнення стратегічних цілей компанії в сфері управління персоналом
- Сформувала повний штат компанії за 4 місяці.
- Керувала повним циклом рекрутингу та адаптації персоналу.
- Впровадила покращення в процеси найму, що підвищило швидкість і якість закриття вакансій.
- Будувала ефективну систему підбору персоналу відповідно до потреб бізнесу.
- Забезпечувала швидке масштабування команди та підтримувала високі стандарти найму.
HRD
Платформа по підбору персоналу
Інше
5 місяців
12.2025 - 04.2026
- Створювала та впроваджувала HR-процеси з нуля.
- Розробляла й оптимізовувала скрипти для рекрутингу та комунікації.
- Налагоджувала й стандартизувала внутрішні робочі процеси для підвищення ефективності.
- Забезпечувала безперебійну роботу всіх HR-функцій.
- Створювала та вдосконалювала процеси підбору персоналу й адаптації нових співробітників.
- Аналіз та звітування про ефективність HR-функцій та стратегій
HR / HRD
NDA
IT
3 роки 4 місяці
07.2022 - 10.2025
- Постійне навчання та розвиток професійних навичок
- Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
- Аналіз конкурентного середовища для виявлення можливостей для розвитку
- Очолювала команду із 10 HR-фахівців та вибудувала відділ як цілісний механізм
- Забезпечувала стабільне виконання планів керівництва та розвиток HR-напрямів компанії
- Формувала корпоративну культуру, де люди відчували підтримку й мотивацію
Адміністратор
Firm LVIV
Краса / Фітнес / Спорт
1 рік 6 місяців
01.2021 - 06.2022
- Зустріч та супровід клієнтів, створення високого рівня сервісу.
- Ведення запису клієнтів, контроль графіків майстрів та організація робочого процесу.
- Прийом телефонних дзвінків, повідомлень та консультація клієнтів щодо послуг.
- Робота з касою, проведення оплат та ведення фінансової звітності.
- Контроль порядку, комфорту та атмосфери в закладі.
- Робота з CRM-системою та клієнтською базою.
- Контроль наявності косметики, витратних матеріалів та товарів.
- Вирішення нестандартних ситуацій і робота зі скаргами клієнтів.
- Продаж послуг та професійної косметики, до продажі.
- Взаємодія з майстрами та контроль дотримання стандартів сервісу.
Ключова інформація
- Управління командами та робочими процесами
- Розвиток і мотивація персоналу
- Підбір, адаптація та оцінка співробітників
- Ведення переговорів та ділова комунікація
- Робота з клієнтами та партнерами
- Продажі, робота із запереченнями та розвиток клієнтської бази
- Побудова довгострокових відносин із клієнтами
- Організація та контроль робочих процесів
- Постановка задач і контроль їх виконання
- Робота з KPI та орієнтація на результат
- Розвиток бізнес-процесів та оптимізація роботи команди
- Вирішення конфліктних та нестандартних ситуацій
- Високі комунікативні та організаційні навички
- Багатозадачність і робота в динамічному середовищі
- Висока відповідальність, самоорганізація та проактивність
Навчалась в 2 закладах
Національний університет "Львівська політехніка"
Право
2025
Львівський національний університет імені Івана Франка
Міжнародне право
2023
Володіє мовами
Англійська
середній
Французька
базовий
Українська
рідна
Додаткова інформація
Про себе
Зараз я відкрита до нових професійних викликів і розглядаю можливості не лише у знайомій мені сфері, а й в інших напрямах, де зможу застосувати свій досвід, швидко опанувати нові знання та приносити реальну користь команді.
Ціную сильне оточення, відповідальність, свободу ініціативи й можливість впливати на результат. Буду рада обговорити, як мій досвід і навички можуть бути корисними вашій компанії.
Telegram для зв’язку: @ksnchkkkk
Оксана
Оксана
HR, HRD, Помічник керівника, Помічник юриста, івент-менеджер
Львів
повна зайнятість
Характер роботи: гібридна, в офісі/на місці, віддалена робота
Остання активність 23 години тому