Працювала в 2 компаніях 5 років 4 місяці
IT, Освіта
Customer support representative
Helpware
IT
5 років 1 місяць
07.2021 - 07.2026
- Надання допомоги та підтримки клієнтам
- Обробка запитів та скарг через різні канали зв'язку
- Надання інформації про продукти або послуги
- Підтримка комунікації з іншими відділами для вирішення питань клієнтів
- Участь у покращенні сервісу та процесів обслуговування
Репетитор
Приватно
Освіта
4 місяці
04.2021 - 07.2021
- Проведення індивідуальних занять з учнями
- Надання консультацій та додаткових матеріалів для навчання
- Організація навчального процесу
Ключова інформація
- Здатність швидко та ефективно вирішувати проблеми
- Емпатія
- Уважність до деталей
- Word, Microsoft
- Helpdesk
- Адаптивність
- Відповідальність
- Комунікабельність
- Грамотна мова
Навчалась в 2 закладах
Державний вищий навчальний заклад "Прикарпатський національний університет імені Василя Стефаника"
Міжнародні відносини
2022
Київський національний університет імені Тараса Шевченка
Інститут Філології
2021
Володіє мовами
Англійська
вище середнього
Іспанська
базовий
Французька
базовий
Українська
рідна
Olena
Olena
Customer support representative
Тернопіль
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 1 тиждень тому