Працювала в 5 компаніях   14 років 5 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт, Інше

Lead Client Manager / Head of Sales direction

Міжнародна консалтингова компанія у сфері медичного туризму (США)

Торгівля роздрібна / Retail

2 роки 2 місяці

04.2024 - до теперішнього часу

Обов’язки:
  • консультаційна робота з міжнародними клієнтами (Європа, країни Азії та Близького Сходу)

  • ведення клієнтів у довгому циклі консультаційних продажів міжнародних медичних послуг

  • участь у розвитку консультаційної моделі продажів компанії

  • участь у розробці скриптів продажів

  • участь у розвитку продуктових пакетів компанії

  • участь у формуванні комерційних пропозицій

  • навчання, контроль та підтримка менеджерів команди

  • взаємодія з лікарями, клініками та партнерськими організаціями

Досягнення:
  • укладання 7–10 контрактів щомісяця

  • збільшила обсяг продажів напряму в два рази

  • підвищила середній чек продажів з $12 000 до $35 000+

  • переробила структуру продуктових пакетів компанії, що забезпечило зростання продажів
напряму в 3 рази
  • ініціювала запуск формату вебінарів як інструменту залучення клієнтів

  • розробила структуру вебінару щодо організації пологів у США та впровадила
використання записів вебінарів у консультаційній моделі продажів компанії
  • забезпечила додатково мінімум +2 контракти щомісяця завдяки вебінарній моделі
залучення

Керівник відділу продажів / Комерційний менеджер

Компанія з виробництва та продажу доглядової косметики

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

2 роки 6 місяців

11.2021 - 04.2024

Обов’язки
  • управління відділом продажів (6–7 менеджерів)

  • формування планів продажів та контроль їх виконання

  • впровадження системи KPI для менеджерів

  • розробка та впровадження системи мотивації персоналу

  • навчання, адаптація та контроль роботи менеджерів

  • розробка скриптів продажів та структури консультацій

  • формування та розширення продуктової лінійки компанії

  • координація та оптимізація взаємодії з виробниками для запуску нових позицій

  • формування асортиментної політики компанії

  • робота з оптовими партнерами

  • участь у формуванні стратегії розвитку продажів компанії

  • контроль виконання ключових показників ефективності відділу продажів

Досягнення
  • збільшила обороту компанії у 3 рази

  • побудувала системну роботу відділу продажів через KPI та мотивацію

  • підвищила ефективності роботи менеджерів після впровадження скриптів продажів

  • формувала та розширила продуктової лінійки компанії

  • оптимізувала взаємодії з виробниками для запуску нових позицій

Керівник компанії / Комерційний керівник

RICH COLOR

Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт

1 рік 2 місяці

05.2020 - 06.2021

Обов’язки
  • операційне управління діяльністю компанії спільно з власником

  • формування та реалізація стратегії розвитку компанії

  • управління комерційними показниками діяльності (оборот, ефективність продажів)

  • управління продажами та виконанням планів

  • управління закупівлями (Україна, Китай)

  • управління складською логістикою

  • формування та оптимізація асортиментної матриці

  • участь у формуванні цінової політики

  • розробка комерційних умов співпраці для оптових клієнтів

  • контроль оборотності складських залишків

  • контроль маржинальності асортиментної матриці

  • впровадження системи KPI

  • розробка системи мотивації персоналу

  • переговори з постачальниками та виробниками

  • запуск нових продуктів власної торгової марки

Досягнення
  • збільшила обороту компанії на +250% за 6 місяців

  • організувала виробництва продукції з власним дизайном компанії на базі китайського
контрактного виробництва
  • запустила власної дизайнерської лінійки продукції для nail-сегменту

  • зформувала та оптимізувала асортиментну матрицю компанії

  • створила та систематизувала закупівельний відділ

  • підвищила ефективність взаємодії між продажами, закупівлями та складом

Керівник компанії / комерційний керівник

STALEKS

Інше

5 років 9 місяців

09.2014 - 05.2020

Обов’язки
  • управління продажами продукції власного виробництва та мультибрендового асортименту
в роздрібному напрямку
  • формування та розвиток асортиментної матриці компанії

  • аналіз ринку професійної nail-індустрії, зокрема України, Китаю та міжнародних ринків, для своєчасного введення актуальних новинок

  • організація закупівель нових товарних категорій

  • переговори з постачальниками щодо покращення умов співпраці, закупівельної вартості та
спеціальних умов поставок
  • робота з ексклюзивними брендами постачальників

  • ініціювання спільних маркетингових активностей із постачальниками: акції, розпродаж

  • залишків, запуск новинок, участь у виставках

  • узгодження сумісних активностей та спеціальних умов закупівлі продукції для виставок та представлення брендів постачальників

  • аналіз продажів, оборотності товарів та складських залишків

  • управління командою продажів, закупівель та складського персоналу, 20+ співробітників

Досягнення
  • трансформувала торговий напрям компанії з монобрендового у мультибрендовий формат

  • розширила асортиментну матрицю компанії до 30 000+ позицій

  • підключила понад 100 постачальників

  • забезпечувала компанії пріоритетний доступ до актуальних новинок постачальників

  • запустила нові товарні категорії у професійному nail-сегменті

  • оптимізувала закупівельні умови співпраці з постачальниками

  • підвищила ефективність взаємодії між продажами, закупівлями, маркетингом та складом

Регіональний директор мережі салонів

Happy dream

Торгівля роздрібна / Retail

3 роки

06.2011 - 05.2014

Обов’язки
  • координація роботи 4 салонів-магазинів у Харкові та регіонах

  • управління командами консультантів та директорів салонів (до 20 співробітників)

  • контроль виконання планів продажів торгових точок

  • проведення публічних презентацій продукції для клієнтів

  • розробка сценаріїв презентацій продукції для консультантів мережі

  • навчання персоналу технікам консультаційних продажів

  • адаптація нових співробітників

  • участь у відкритті нових салонів-магазинів

  • участь у маркетингових активностях мережі

Досягнення
  • збільшила потоку клієнтів у салонах до ?3

  • зростання продажів торгових точок до +200%

  • регулярне входження салонів під моїм управлінням до числа лідерів продажів мережі в
Україні
  • готовила консультантів через систему презентаційних продажів

  • відкривала нові салони мережі

Ключова інформація

Профіль
Керівник продажів із досвідом побудови систем продажів, управління командами та розвитку
продуктових напрямків у сферах міжнародних послуг, виробництва та дистрибуції.
Маю досвід управління командами до 20+ співробітників, запуску нових продуктових лінійок,
розвитку асортиментної матриці до 30 000+ SKU та участі у формуванні комерційної стратегії
компаній.
Спеціалізуюся на оптимізації воронки продажів, впровадженні KPI та систем мотивації, розвитку
партнерських відносин із постачальниками та запуску нових напрямків продажів.
________________________________________
Ключові компетенції
?
побудова та розвиток відділів продажів
?
управління командами продажів (до 20+ співробітників)
?
розробка скриптів продажів та консультаційних моделей
?
проведення вебінарів і презентацій продуктів
?
high-ticket продажі ($15 000–$60 000+)
?
впровадження KPI та систем мотивації персоналу
?
оптимізація воронки продажів
?
управління асортиментною політикою компаній
?
запуск нових продуктів і напрямків
?
переговори з постачальниками та партнерами
?
управління закупівлями
?
аналітика продажів та unit-економіки

Навчалась в 1 закладі

Харківський національний університет імені в. н. каразіна

Викладач англійської мови та літератури

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Українська

вільно

Аліса

Head of Sales | Commercial Director | Business Development Lead

Львів

37 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість, проектна робота, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, гібридна

Остання активність 3 дні тому