Управляв процесами CRM, включаючи збір та аналіз даних, взаємодію з клієнтами та розробку стратегій взаємодії. Забезпечував високий рівень обслуговування клієнтів шляхом впровадження ефективних комунікаційних стратегій. Розробляв та впроваджував програми лояльності для збільшення задоволеності клієнтів. Організовував навчання персоналу з питань CRM для підвищення продуктивності та якості обслуговування. Приймала дзвінки та повідомлення, оформлювала замовлення, вирішувала проблеми клієнтів, передавала замовлення на відправку, створювала накладні та ТТН, вирішувала технічні проблеми.

Повне створення та наповнення газети