Працювала в 5 компаніях   1 рік 1 місяць

Реклама та PR-послуги, Краса / Фітнес / Спорт, Торгівля роздрібна / Retail, Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси, Видавництва та Поліграфія

Sales manager

ctrex

Реклама та PR-послуги

4 місяці

05.2026 - до теперішнього часу

Здійснювала пошук та залучення нових клієнтів, проводила переговори, презентувала товари та послуги, формувала індивідуальні пропозиції відповідно до потреб клієнтів. Працювала з клієнтською базою та сприяла підвищенню рівня задоволеності клієнтів.Вела повний цикл продажу: від першого контакту та консультації до оформлення угоди й подальшого супроводу клієнта. Працювала із запереченнями, виявляла потреби клієнтів, підбирала оптимальні рішення та контролювала виконання домовленостей.

  • Пошук і залучення нових клієнтів
  • Підтримання та розвиток відносин з існуючими клієнтами
  • Ведення переговорів та укладання договорів
  • Підготовка комерційних пропозицій та звітів
  • Організація та контроль за процесом продажу

3д печатник

TONSOR

Краса / Фітнес / Спорт

4 місяці

01.2026 - 04.2026

Виконувала базові обов'язки оператора 3д принтера: контролювала друк моделей, ставила/знімала з друку вироби.

Менеджер CRM

Bookhub

Торгівля роздрібна / Retail

8 місяців

08.2025 - 03.2026

Управляв процесами CRM, включаючи збір та аналіз даних, взаємодію з клієнтами та розробку стратегій взаємодії. Забезпечував високий рівень обслуговування клієнтів шляхом впровадження ефективних комунікаційних стратегій. Розробляв та впроваджував програми лояльності для збільшення задоволеності клієнтів. Організовував навчання персоналу з питань CRM для підвищення продуктивності та якості обслуговування. Приймала дзвінки та повідомлення, оформлювала замовлення, вирішувала проблеми клієнтів, передавала замовлення на відправку, створювала накладні та ТТН, вирішувала технічні проблеми.

Офіціант

Frans.ua

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

2 місяці

10.2025 - 11.2025

Редактор газети

Вільногірські оголошення

Видавництва та Поліграфія

2 місяці

08.2025 - 09.2025

Повне створення та наповнення газети

Ключова інформація

  • Вільне володіння ПК та іншими гаджетами
  • C/C++, Python, HTML, CSS, algorithms and structure, VBA, SQL
  • MS Office: Word, Access, Excel, Outlook, PowerPoint
  • Photoshop та основи дизайну, веб-розробки
  • CRM
  • Бази данних
  • Чат-підтримка
  • Математика
  • Телефонія
  • Консультування покупців
  • Вміння організувати товар
  • Уважність до деталей
  • Вміння працювати в команді
  • Орієнтація на клієнта
  • Технічні навички
  • Навички вирішення проблем
  • Організованість
  • Увага до деталей
  • Комунікативні навички

Навчалась в 1 закладі

Миколаївський будівельний коледж Київського національного університету будівництва і архітектури

Інженерія програмного забезпечення

2028

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Особисті якості

  • Сильні комунікаційні навички та вміння будувати довгострокові відносини з клієнтами
  • Навички ведення переговорів та роботи із запереченнями
  • Орієнтація на результат і досягнення поставлених цілей
  • Аналітичне мислення та вміння працювати з даними
  • Уважність до деталей та відповідальність за результат
  • Організованість і вміння працювати з пріоритетами
  • Здатність швидко навчатися та адаптуватися до нових завдань
  • Клієнтоорієнтованість та проактивний підхід до вирішення проблем
  • Вміння працювати самостійно та в команді
  • Креативність у пошуку рішень та покращенні робочих процесів

Абрамян Вікторівна

Оператор по роботі з клієнтами

Миколаїв

15 000 грн

17 років

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: віддалена робота, гібридна, в офісі/на місці

Активно шукає роботу

Остання активність 3 дні тому