Работала в 5 компаниях   1 год 1 месяц

Реклама / Маркетинг / PR-услуги, Красота / Фитнес / Спорт, Торговля розничная / Retail, Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы, Издательства и Полиграфия

Sales manager

ctrex

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

4 месяца

05.2026 - по настоящее время

Здійснювала пошук та залучення нових клієнтів, проводила переговори, презентувала товари та послуги, формувала індивідуальні пропозиції відповідно до потреб клієнтів. Працювала з клієнтською базою та сприяла підвищенню рівня задоволеності клієнтів.Вела повний цикл продажу: від першого контакту та консультації до оформлення угоди й подальшого супроводу клієнта. Працювала із запереченнями, виявляла потреби клієнтів, підбирала оптимальні рішення та контролювала виконання домовленостей.

  • Пошук і залучення нових клієнтів
  • Підтримання та розвиток відносин з існуючими клієнтами
  • Ведення переговорів та укладання договорів
  • Підготовка комерційних пропозицій та звітів
  • Організація та контроль за процесом продажу

3д печатник

TONSOR

Красота / Фитнес / Спорт

4 месяца

01.2026 - 04.2026

Виконувала базові обов'язки оператора 3д принтера: контролювала друк моделей, ставила/знімала з друку вироби.

Менеджер CRM

Bookhub

Торговля розничная / Retail

8 месяцев

08.2025 - 03.2026

Управляв процесами CRM, включаючи збір та аналіз даних, взаємодію з клієнтами та розробку стратегій взаємодії. Забезпечував високий рівень обслуговування клієнтів шляхом впровадження ефективних комунікаційних стратегій. Розробляв та впроваджував програми лояльності для збільшення задоволеності клієнтів. Організовував навчання персоналу з питань CRM для підвищення продуктивності та якості обслуговування. Приймала дзвінки та повідомлення, оформлювала замовлення, вирішувала проблеми клієнтів, передавала замовлення на відправку, створювала накладні та ТТН, вирішувала технічні проблеми.

Офіціант

Frans.ua

Отели / Рестораны / Развлекательные комплексы

2 месяца

10.2025 - 11.2025

Редактор газети

Вільногірські оголошення

Издательства и Полиграфия

2 месяца

08.2025 - 09.2025

Повне створення та наповнення газети

Ключевая информация

  • Вільне володіння ПК та іншими гаджетами
  • C/C++, Python, HTML, CSS, algorithms and structure, VBA, SQL
  • MS Office: Word, Access, Excel, Outlook, PowerPoint
  • Photoshop та основи дизайну, веб-розробки
  • CRM
  • Бази данних
  • Чат-підтримка
  • Математика
  • Телефонія
  • Консультування покупців
  • Вміння організувати товар
  • Уважність до деталей
  • Вміння працювати в команді
  • Орієнтація на клієнта
  • Технічні навички
  • Навички вирішення проблем
  • Організованість
  • Увага до деталей
  • Комунікативні навички

Училась в 1 заведении

Миколаївський будівельний коледж Київського національного університету будівництва і архітектури

Інженерія програмного забезпечення

2028

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Украинский

родной

Может проходить собеседование на этом языке

Может проходить собеседование на этом языке

Дополнительная информация

Особисті якості

  • Сильні комунікаційні навички та вміння будувати довгострокові відносини з клієнтами
  • Навички ведення переговорів та роботи із запереченнями
  • Орієнтація на результат і досягнення поставлених цілей
  • Аналітичне мислення та вміння працювати з даними
  • Уважність до деталей та відповідальність за результат
  • Організованість і вміння працювати з пріоритетами
  • Здатність швидко навчатися та адаптуватися до нових завдань
  • Клієнтоорієнтованість та проактивний підхід до вирішення проблем
  • Вміння працювати самостійно та в команді
  • Креативність у пошуку рішень та покращенні робочих процесів

Абрамян Вікторівна

Оператор по роботі з клієнтами

Николаев

15 000 грн

17 лет

полная занятость, неполная занятость, проектная работа

Характер работы: удаленная работа, гибридная, в офисе/на месте

Активно ищет работу

Последняя активность 3 дня назад