Працювала в 4 компаніях 2 роки 8 місяців
Торгівля роздрібна / Retail, Краса / Фітнес / Спорт
Продавець непродовольчих товарів
FLEX
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 1 місяць
10.2024 - 10.2025
- Консультування клієнтів щодо асортименту
- Реалізація товарів
- Викладка товарів у торговельному залі
- Підтримка актуальності цінників
- Участь в інвентаризації
- Підтримання порядку на робочому місці
- Ведення звітності
- Дотримання стандартів обслуговування
Продавець консультант
Flex
Торгівля роздрібна / Retail
5 місяців
04.2024 - 08.2024
• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Управління товарним запасом
• Оформлення замовлень
• Підтримка чистоти в магазині
• Ведення звітності
• Участь в інвентаризації
• Забезпечення відповідності цін
• Підтримка акцій та розпродажів
• Реалізація продажів
• Управління товарним запасом
• Оформлення замовлень
• Підтримка чистоти в магазині
• Ведення звітності
• Участь в інвентаризації
• Забезпечення відповідності цін
• Підтримка акцій та розпродажів
Адміністратор спортивного клубу
Cro77fit
Краса / Фітнес / Спорт
7 місяців
09.2023 - 03.2024
• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи
Менеджер в онлайн магазині
zlatoglazko
Краса / Фітнес / Спорт
7 місяців
03.2023 - 09.2023
Відповідала на запити клієнтів в інстаграмі та на сайті. Слідкувала за запасами, щоб підвищити оборотність товарів та знизити витрати. Забезпечувала високу якість обслуговування клієнтів та підтримувала позитивні стосунки з постійними покупцями.
Консультування клієнтів в Instagram та на сайті;
* Обробка вхідних запитів та замовлень;
* Підбір товарів відповідно до потреб клієнта;
* Супровід клієнта від моменту звернення до оформлення замовлення;
* Контроль наявності товарів та актуальності інформації;
* Робота з декількома клієнтськими запитами одночасно;
* Вирішення питань клієнтів та підтримання високого рівня сервісу;
* Робота з товарним асортиментом та залишками.
Консультування клієнтів в Instagram та на сайті;
* Обробка вхідних запитів та замовлень;
* Підбір товарів відповідно до потреб клієнта;
* Супровід клієнта від моменту звернення до оформлення замовлення;
* Контроль наявності товарів та актуальності інформації;
* Робота з декількома клієнтськими запитами одночасно;
* Вирішення питань клієнтів та підтримання високого рівня сервісу;
* Робота з товарним асортиментом та залишками.
Ключова інформація
* Робота з клієнтами
* Консультування та продажі
* Обробка замовлень
* Робота з Instagram та сайтом
* Ведення клієнтських діалогів
* Робота з товарним асортиментом
* Контроль залишків
* Робота з документацією
* Робота з Excel
* Багатозадачність
* Уважність до деталей
* Організованість
* Грамотна комунікація
* Швидке навчання
* Консультування та продажі
* Обробка замовлень
* Робота з Instagram та сайтом
* Ведення клієнтських діалогів
* Робота з товарним асортиментом
* Контроль залишків
* Робота з документацією
* Робота з Excel
* Багатозадачність
* Уважність до деталей
* Організованість
* Грамотна комунікація
* Швидке навчання
Навчалась в 1 закладі
Національний університет "Запорізька політехніка"
Машинобудівний факультет/ авіаційна та ракетно-космічна техніка
2025
Володіє мовами
Англійська
середній
Німецька
нижче середнього
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Про себе
Відповідальна та уважна до деталей менеджерка з досвідом роботи в онлайн-магазині, роздрібній торгівлі та адмініструванні. Маю досвід комунікації з клієнтами в Instagram та на сайті, обробки запитів, роботи із замовленнями та товарним асортиментом.
Швидко орієнтуюся в інформації, вмію працювати з декількома завданнями одночасно та контролювати деталі. Легко навчаюся новим програмам і готова швидко освоїти CRM та внутрішні процеси компанії.
Вікторія Олександрівна
Вікторія Олександрівна
Менеджер віддалено

Черкаси
Готовий переїхати: Київ, Львів, Одеса
повна зайнятість, неповна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна
Остання активність 1 день тому