Працювала в 4 компаніях   2 роки 8 місяців

Торгівля роздрібна / Retail, Краса / Фітнес / Спорт

Продавець непродовольчих товарів

FLEX

Торгівля роздрібна / Retail

1 рік 1 місяць

10.2024 - 10.2025

  • Консультування клієнтів щодо асортименту
  • Реалізація товарів
  • Викладка товарів у торговельному залі
  • Підтримка актуальності цінників
  • Участь в інвентаризації
  • Підтримання порядку на робочому місці
  • Ведення звітності
  • Дотримання стандартів обслуговування

Продавець консультант

Flex

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

04.2024 - 08.2024

• Консультування покупців
• Реалізація продажів
• Управління товарним запасом
• Оформлення замовлень
• Підтримка чистоти в магазині
• Ведення звітності
• Участь в інвентаризації
• Забезпечення відповідності цін
• Підтримка акцій та розпродажів

Адміністратор спортивного клубу

Cro77fit

Краса / Фітнес / Спорт

7 місяців

09.2023 - 03.2024

• Планування та організація своєї роботи
• Дотримання встановлених процедур і стандартів якості
• Адаптація до нових умов роботи
• Управління часом та вміння працювати з високою навантаженням
• Здійснення контролю за якістю виконуваних робіт та процесів
• Дотримання корпоративної культури та цінностей
• Встановлення пріоритетів для ефективного виконання завдань
• Впровадження нововведень для покращення процесів та результативності роботи

Менеджер в онлайн магазині

zlatoglazko

Краса / Фітнес / Спорт

7 місяців

03.2023 - 09.2023

Відповідала на запити клієнтів в інстаграмі та на сайті. Слідкувала за запасами, щоб підвищити оборотність товарів та знизити витрати. Забезпечувала високу якість обслуговування клієнтів та підтримувала позитивні стосунки з постійними покупцями.
Консультування клієнтів в Instagram та на сайті;
* Обробка вхідних запитів та замовлень;
* Підбір товарів відповідно до потреб клієнта;
* Супровід клієнта від моменту звернення до оформлення замовлення;
* Контроль наявності товарів та актуальності інформації;
* Робота з декількома клієнтськими запитами одночасно;
* Вирішення питань клієнтів та підтримання високого рівня сервісу;
* Робота з товарним асортиментом та залишками.

Ключова інформація

* Робота з клієнтами
* Консультування та продажі
* Обробка замовлень
* Робота з Instagram та сайтом
* Ведення клієнтських діалогів
* Робота з товарним асортиментом
* Контроль залишків
* Робота з документацією
* Робота з Excel
* Багатозадачність
* Уважність до деталей
* Організованість
* Грамотна комунікація
* Швидке навчання

Навчалась в 1 закладі

Національний університет "Запорізька політехніка"

Машинобудівний факультет/ авіаційна та ракетно-космічна техніка

2025

Володіє мовами

Англійська

середній

Німецька

нижче середнього

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Додаткова інформація

Про себе

Відповідальна та уважна до деталей менеджерка з досвідом роботи в онлайн-магазині, роздрібній торгівлі та адмініструванні. Маю досвід комунікації з клієнтами в Instagram та на сайті, обробки запитів, роботи із замовленнями та товарним асортиментом. Швидко орієнтуюся в інформації, вмію працювати з декількома завданнями одночасно та контролювати деталі. Легко навчаюся новим програмам і готова швидко освоїти CRM та внутрішні процеси компанії.

Вікторія Олександрівна

Менеджер віддалено

Черкаси

Готовий переїхати: Київ, Львів, Одеса

25 000 грн

23 роки

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота, гібридна

Активно шукає роботу

Остання активність 1 день тому