Працював в 6 компаніях 12 років 2 місяці
Інше, Торгівля роздрібна / Retail, Послуги для населення - інше, Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
QA Team Lead
EvoShare (финансовые сервисы, международный продукт)
Інше
1 рік 4 місяці
08.2023 - 11.2024
- Керував QA-командою (3 спеціалісти), включаючи пріоритезацію задач та контроль якості
- Забезпечував технічну підтримку клієнтів (ValleyStrong, Paysign)
- Аналізував та вирішував продакшн-інциденти
- Зменшив кількість дефектів на 30% завдяки впровадженню автотестів
- Підтримав зростання платформи з 100K до 1M користувачів
- Координував взаємодію між клієнтами, розробкою та продуктом
- Проводив аналіз даних і бізнес-логікиМенторив QA та Support спеціалістів
QA Engineer
EvoShare
Інше
2 роки
09.2021 - 08.2023
- Обробляв звернення користувачів та інциденти
- Діагностував проблеми веб- та мобільних застосунків
- Працював з логами, API та даними
- Проводив функціональне та регресійне тестування
- Створював тестову документацію
- Взаємодіяв з розробниками для пришвидшення вирішення проблем
System Administrator
ТОВ "Мир Пива"
Торгівля роздрібна / Retail
2 роки 11 місяців
12.2018 - 10.2021
- Адміністрував Windows Server (2008/2019)
- Підтримував інфраструктуру (60+ ПК)
- Забезпечував роботу 1С, M.E.Doc, POS-систем
- Надавав технічну підтримку користувачам
- Налаштовував і підтримував мережі та відеоспостереженняЗабезпечував антивірусний захист
- Виконував діагностику та ремонт обладнання
System Administrator
КП "Компанія Вода Донбасу"
Послуги для населення - інше
3 роки 1 місяць
09.2014 - 09.2017
Керував серверами Windows Server (2003–2019)
Підтримував мережу (80+ ПК)
Вів IT-документацію та інвентаризацію
Організовував закупівлю обладнання
Забезпечував стабільність інфраструктури
Підтримував 1С, M.E.Doc
System Administrator
ТОВ "Бумсіті"
Торгівля роздрібна / Retail
1 рік 6 місяців
02.2013 - 07.2014
- Підтримував мережу (70 ПК)
- Надавав технічну підтримку користувачам
- Налаштовував мережеве обладнання
- Виконував монтаж СКС
- Обслуговував та ремонтував обладнання
System Administrator
ТОВ "Ефект"
Торгівля оптова / Дистрибуція / Імпорт-експорт
1 рік 8 місяців
07.2011 - 02.2013
- Адміністрував Windows Server 2003
- Забезпечував стабільну роботу інфраструктури
- Підтримував користувачів та оргтехніку
- Обслуговував системи відеоспостереженняВиконував ремонт обладнання
Ключова інформація
- Технічна підтримка (L1–L3), аналіз та вирішення інцидентів, troubleshooting production-систем.
- Windows Server (2003–2019), мережі (LAN/WAN, VPN), підтримка IT-інфраструктури.
- API (Postman), робота з логами, базові знання SQL та CI/CD.
- Jira / Service Desk, робота з SLA та зверненнями користувачів.
- Функціональне та регресійне тестування, bug tracking, тестова документація.
- Комунікація з клієнтами, Agile/Scrum, пріоритезація та робота під навантаженням.
Навчався в 2 закладах
Донецький національний техничний університет
Комп'ютерних наук та технологій / Програмне забеспечення систем
2012
Державний Університет Інформатики та Штучного Інтелекту
Сучасних комп'ютерних інформаційних технологій / Розробка програмного забезпечення систем
2011
Володіє мовами
Англійська
базовий
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Додаткова інформація
Свій розділ
Понад 10 років досвіду в IT (Support + Infrastructure + QA) Досвід роботи з фінансовими системами. Швидке визначення root cause проблем. Вміння працювати під навантаженням і з SLA
Виталий Віталійович
Виталий Віталійович
Support Engineer
Київ
Святошинський район
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота
Остання активність 4 дні тому