побудова партнерської мережі агентств
укладання договорів співпраці
розвиток брокерського каналу продажів
супровід партнерських угод

Пройшла шлях від оператора контакт центра до CSO. Працювала з такими проєктами як: КМ 9 Елементів, Білий Шоколад (Сenter, City Lake, Villaggo), КМ Белгравія, КМ Шепіт, ЖК Авіаквартал, ЖК Cinema House, ЖК Соната
Ключові досягнення:
• Запустила 5+ відділів продажів девелоперських проєктів з нуля: формування структури, підбір команди, впровадження процесів, KPI та системи контролю результатів.
• Організувала запуск 3 call-центрів, вибудувавши систему первинної обробки лідів та контролю якості комунікації.
• Підготувала та навчила 20+ менеджерів з продажів і операторів call-центру, сформувавши ефективну систему адаптації та розвитку співробітників.
• Підвищила ефективність роботи відділу продажів на 17% за рахунок оптимізації процесів та системи управління показниками.
• Впровадила систему відстеження випереджуючих метрик, що дозволило зробити продажі прогнозованими та забезпечити стабільне виконання планових показників.
• Розробила та впровадила управлінську систему звітності для відділу продажів девелопера, що підвищило якість управлінських рішень і контроль KPI.
• Впровадила CRM-систему для автоматизації процесів продажу та аналітики роботи команди.
• Збільшила конверсію відділу продажів на 14% за рахунок оптимізації воронки та стандартів комунікації.
• Розробила програму навчання нових співробітників, що скоротила час адаптації на 25% без втрати якості роботи.
Спеціалізуюся на побудові системних продажів у девелоперських проєктах: запуск відділів з нуля, оптимізація воронки, впровадження CRM, KPI та аналітики.