Працювала в 5 компаніях   18 років 8 місяців

Телекомунікації / Зв'язок, Банки

Директор департаменту продаж/рекрутингу

Ск Ритейл (Call centr)

Телекомунікації / Зв'язок

5 років 10 місяців

03.2019 - 12.2024

• зріст та розвиток 7 відділів продаж – 110 співробітників
• розробка мотиваційної системи для персоналу

• впровадження в робочий процес геймифікації з ціллю підвищення показників ефективності

• аналіз ринку

• розвиток управлінського персоналу з ціллю підвищення показників відділів

вихідні дзвінки (Call Center)

• розробка акцій для стимулювання продажів

• контроль показників відділів

Досягнення:

Збільшення продажів в 2,5 рази за 3 роки за рахунок впровадження системи мотивації та оптимізації кількості персоналу.

Збільшення бази постійних клієнтів в 4 рази за рахунок розробленої системи лояльності.

Відкриття нових відділів в 3х містах України.


Запуск проекту продажу в Іспанії

Керівник відділу продажів та обслуговування

LLC FK BitKredit

Телекомунікації / Зв'язок

4 роки 5 місяців

07.2014 - 11.2018

(фінансові; логістичні послуги)

Керівник групи продажів пластикових карток

Alfa Bank Ukraine

Телекомунікації / Зв'язок

5 років 3 місяці

05.2008 - 07.2013

Керівник відділу продажу

А - Банк

Банки

5 місяців

01.2008 - 05.2008

Спеціаліст координації роботи з підпорядкованими підрозділами

УкрСоцбанк

Банки

2 роки 10 місяців

01.2005 - 10.2007

Навчалась в 1 закладі

Державний Університет Економіки та Управління

Фінанси і кредит

Чернігів, 2006

Володіє мовами

Іспанська

середній

Escuela Oficial De Idiomas (Espana)

Курси, тренінги, сертифікати

Тайм-менеджмент; Стратегічне планування; Ефективне управління персоналом; Управлення конфліктами; Делегування повноважень; Систематизація та аналіз відділу продажу; Мотивація менеджерів з продажу

2022

Прохождення тренінгів з 2008 по 2022 рік

Вита

Керівник відділу продажу

Київ

50 років

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці

Оновлено 2 дні тому