Працювала в 5 компаніях 18 років 8 місяців
Телекомунікації / Зв'язок, Банки
Директор департаменту продаж/рекрутингу
Ск Ритейл (Call centr)
Телекомунікації / Зв'язок
5 років 10 місяців
03.2019 - 12.2024
• зріст та розвиток 7 відділів продаж – 110 співробітників
• розробка мотиваційної системи для персоналу
• впровадження в робочий процес геймифікації з ціллю підвищення показників ефективності
• аналіз ринку
• розвиток управлінського персоналу з ціллю підвищення показників відділів
вихідні дзвінки (Call Center)
• розробка акцій для стимулювання продажів
• контроль показників відділів
Досягнення:
Збільшення продажів в 2,5 рази за 3 роки за рахунок впровадження системи мотивації та оптимізації кількості персоналу.
Збільшення бази постійних клієнтів в 4 рази за рахунок розробленої системи лояльності.
Відкриття нових відділів в 3х містах України.
Запуск проекту продажу в Іспанії
Керівник відділу продажів та обслуговування
LLC FK BitKredit
Телекомунікації / Зв'язок
4 роки 5 місяців
07.2014 - 11.2018
(фінансові; логістичні послуги)
Керівник групи продажів пластикових карток
Alfa Bank Ukraine
Телекомунікації / Зв'язок
5 років 3 місяці
05.2008 - 07.2013
Керівник відділу продажу
А - Банк
Банки
5 місяців
01.2008 - 05.2008
Спеціаліст координації роботи з підпорядкованими підрозділами
УкрСоцбанк
Банки
2 роки 10 місяців
01.2005 - 10.2007
Навчалась в 1 закладі
Державний Університет Економіки та Управління
Фінанси і кредит
Чернігів, 2006
Володіє мовами
Іспанська
середній
Escuela Oficial De Idiomas (Espana)
Курси, тренінги, сертифікати
Тайм-менеджмент; Стратегічне планування; Ефективне управління персоналом; Управлення конфліктами; Делегування повноважень; Систематизація та аналіз відділу продажу; Мотивація менеджерів з продажу
Прохождення тренінгів з 2008 по 2022 рік
Вита
Вита
Керівник відділу продажу

Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, в офісі/на місці
Оновлено 2 дні тому