Працювала в 3 компаніях   17 років 2 місяці

Промисловість та Виробництво, Телекомунікації / Зв'язок

Керівник філії

Газда, ТОВ

Промисловість та Виробництво

12 років 7 місяців

12.2010 - 06.2023

Керівник філії забезпечував ефективне керівництво та координацію роботи підрозділу. Організовував та контролював виконання завдань команди, сприяючи досягненню поставлених цілей. Розробляв стратегії збільшення обсягів продажів та підвищення рівня обслуговування клієнтів. В результаті моєї роботи філія продемонструвала стабільний зріст прибутковості та підвищення задоволеності клієнтів.

Менеджер з продажу

Газда, ТОВ

Промисловість та Виробництво

2 роки 9 місяців

02.2008 - 11.2010

У своїй попередній посаді менеджера з продажу я відповідав за активний пошук нових клієнтів, проведення переговорів та укладення угод. Мої обов'язки включали розробку індивідуальних стратегій продажу, а також відслідковування та контроль виконання угод. Я успішно досягав поставлених цілей і забезпечував стабільний ріст обсягів продажів. Моя робота дозволила підвищити ефективність відділу продажів та покращити співпрацю з клієнтами.
• Планування та виконання плану продажів
• Забезпечення післяпродажного обслуговування
• Ведення звітності
• Розвиток клієнтської бази

Оператор call центру

Kyivstar/Київстар

Телекомунікації / Зв'язок

1 рік 9 місяців

01.2003 - 09.2004

• Прийом та обробка вхідних дзвінків
• Надання інформації за запитами клієнтів
• Реєстрація звернень та скарг
• Консультування клієнтів по продуктах та послугах
• Виконання цільових дзвінків
• Забезпечення високого рівня обслуговування

Ключова інформація

• Командна робота
• Самостійність
• Стресостійкість
• В2В клієнти
• Фізичні особи
• Особисті зустрічі
• Творчість в розв'язанні проблем

Навчалась в 1 закладі

Національний технічний університет України «Київський політехнічний інститут імені Ігоря Сікорського»

Інженерно фізичний факультет

2007

Володіє мовами

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Продажі B2B, B2C

2009

Додаткова інформація

Особисті якості

Я відповідальна, уважна до деталей та стресостійка. Умію працювати з людьми, організовувати процеси й швидко адаптуватися до нових умов. Для мене важливі порядок, чіткість у комунікації та результат. Легко навчаюсь, проявляю ініціативу та доводжу справи до кінця.

Марина

Менеджер з продажу, по роботі з клієнтами

Чернігів

30 000 грн

41 рік

повна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: гібридна, стажування / практика, віддалена робота

Оновлено 1 місяць тому