• Увійти
  • Зареєструватися

Працювала в 7 компаніях   13 років 6 місяців

Банки, Видавництва та Поліграфія, Фінансові послуги, Торгівля роздрібна / Retail, Краса / Фітнес / Спорт

Менеджер по роботі з клієнтами

ПриватБанк

Банки

2 роки 6 місяців

08.2023 - 01.2026

У мої обов'язки входило обслуговування клієнтів шляхом активного спілкування та вирішення їх запитань та проблем, активне залучення клієнтів. Я ефективно виходила з конфліктних ситуацій також успішно розвивала відносини з постійними клієнтами. Також активно працювала над збільшенням обсягу продажів банківських продуктів, таких як готівкові кредити.

Менеджер з продажу

Експертус Тек

Видавництва та Поліграфія

10 місяців

11.2022 - 08.2023

продаж продуктів компанії в телефонному режимі (холодна база)

Фахівець з верифікації

Moneyveo

Фінансові послуги

3 місяці

01.2022 - 03.2022

Розгляд кредитних заявок, перевірка достовірності введених даних клієнтами, перевірка фото документів на відсутність ознак підробки та верифікація кредитних заявок

менеджер по продажам

Артгарден

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

09.2021 - 01.2022

менеджер по продажам

Інтернет-магазин

Краса / Фітнес / Спорт

10 місяців

11.2020 - 08.2021

Продаж косметики, оперативно відповідати на повідомлення, оформлення замовлень, продзвін клієнтів

Менеджер з обслуговування

КРЕДОБАНК, АТ

Банки

4 роки 2 місяці

07.2015 - 08.2019

-робота з прибутковими та видатковими касовими документами,з чековими книжками,інкасація банкоматів;
-здійснення валютообмінних операцій;
-формування касових документів дня;
-прийом платежів,видача і відправка грошових перказів;
-касові операції з приймання та видачі національної та іноземної валюти;
-погашення кредитів та кредитних карток;
-видача і оформлення кредитів;
-відправка SWIFT-переказів;
-відкриття та закриття рахунків фізичних та юридичних осіб;
-оформлення депозитів;
-оформлення страхових полісів для виїжджаючих закордон;
-переказ коштів з рахунків клієнтів за їх дорученням в національній та іноземній валюті;
-формування справ фізичних та юридичних осіб.

Старший касир-менеджер

Надра банк

Банки

4 роки 6 місяців

11.2010 - 04.2015

-робота з прибутковими та видатковими касовими документами,з чековими книжками,інкасація банкоматів;
-здійснення валютообмінних операцій;
-формування касових документів дня;
-прийом платежів,видача і відправка грошових перказів;
-касові операції з приймання та видачі національної та іноземної валюти;
-погашення кредитів та кредитних карток

Ключова інформація

  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Комунікація з клієнтами
  • Ведення переговорів
  • Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів

    • Навчалась в 1 закладі

    Національний університет харчових технологій

    спеціальність харчова технологія та інженерія,кваліфікація бакалавр з харчової технології та інженерії

    Київ, 2010

    Володіє мовами

    Англійська

    нижче середнього

    Курси, тренінги, сертифікати

    ГО «Ліга фітнес клубів»,Інструктор тренажерного залу

    Чернігів, 2017

    Юлія

    Менеджер по работе с клиентами

    Чернігів

    35 000 грн

    38 років

    Активно шукає роботу

    повна зайнятість

    Остання активність 2 дні тому