• Увійти
  • Зареєструватися

Працювала в 7 компаніях   13 років 6 місяців

Банки, Видавництва та Поліграфія, Фінансові послуги, Торгівля роздрібна / Retail, Краса / Фітнес / Спорт

Менеджер по роботі з клієнтами

ПриватБанк

Банки

2 роки 6 місяців

08.2023 - 01.2026

У мої обов'язки входило обслуговування клієнтів шляхом активного спілкування та вирішення їх запитань та проблем, активне залучення клієнтів. Я ефективно виходила з конфліктних ситуацій також успішно розвивала відносини з постійними клієнтами. Також активно працювала над збільшенням обсягу продажів банківських продуктів, таких як готівкові кредити.

Менеджер з продажу

Експертус Тек

Видавництва та Поліграфія

10 місяців

11.2022 - 08.2023

Холодні дзвінки з метою продажу електронних журналів та систем для кадровиків, бухгалтерів, держзакупівельників, охорони праці

Фахівець з верифікації

Moneyveo

Фінансові послуги

3 місяці

01.2022 - 03.2022

Розгляд кредитних заявок, перевірка достовірності введених даних клієнтами, перевірка фото документів на відсутність ознак підробки та верифікація кредитних заявок

менеджер по продажам

Артгарден

Торгівля роздрібна / Retail

5 місяців

09.2021 - 01.2022

менеджер по продажам

Інтернет-магазин

Краса / Фітнес / Спорт

10 місяців

11.2020 - 08.2021

Продаж косметики, оперативно відповідати на повідомлення, оформлення замовлень, продзвін клієнтів

Менеджер з обслуговування

КРЕДОБАНК, АТ

Банки

4 роки 2 місяці

07.2015 - 08.2019

-робота з прибутковими та видатковими касовими документами,з чековими книжками,інкасація банкоматів;
-здійснення валютообмінних операцій;
-формування касових документів дня;
-прийом платежів,видача і відправка грошових перказів;
-касові операції з приймання та видачі національної та іноземної валюти;
-погашення кредитів та кредитних карток;
-видача і оформлення кредитів;
-відправка SWIFT-переказів;
-відкриття та закриття рахунків фізичних та юридичних осіб;
-оформлення депозитів;
-оформлення страхових полісів для виїжджаючих закордон;
-переказ коштів з рахунків клієнтів за їх дорученням в національній та іноземній валюті;
-формування справ фізичних та юридичних осіб.

Старший касир-менеджер

Надра банк

Банки

4 роки 6 місяців

11.2010 - 04.2015

-робота з прибутковими та видатковими касовими документами,з чековими книжками,інкасація банкоматів;
-здійснення валютообмінних операцій;
-формування касових документів дня;
-прийом платежів,видача і відправка грошових перказів;
-касові операції з приймання та видачі національної та іноземної валюти;
-погашення кредитів та кредитних карток

Ключова інформація

  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Комунікація з клієнтами
  • Ведення переговорів
  • Розробка стратегій залучення та утримання клієнтів

    • Навчалась в 1 закладі

    Національний університет харчових технологій

    спеціальність харчова технологія та інженерія,кваліфікація бакалавр з харчової технології та інженерії

    2010

    Володіє мовами

    Англійська

    нижче середнього

    Курси, тренінги, сертифікати

    ГО «Ліга фітнес клубів»,Інструктор тренажерного залу

    2017

    Здобула базові навички для тренування клієнтів, навички здорового харчування

    Додаткова інформація

    Захоплення та інтереси

    Займаюсь спортом, веду активний спосіб життя, люблю читати художню літературу

    Юлія Петрівна

    Менеджер по работе с клиентами

    Чернігів

    Деснянський район

    35 000 грн

    39 років

    повна зайнятість

    Активно шукає роботу

    Остання активність 3 дні тому