Працював в 1 компанії 2 роки 10 місяців
Банки
Фахівець по роботі з клієнтами
Monobank | Universal Bank
Банки
2 роки 9 місяців
03.2023 - до теперішнього часу
Старший фахівець відділу софт колекшн
• Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
• Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
• Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
• Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
Ключова інформація
• Комунікативні навички
• Швидкий набір тексту
• Навички вирішення проблем
• Самодисципліна
• Soft collection
• Продажі в кол-центрі
• Вечірня зміна
• Робота з контентом
• Швидкий набір тексту
• Навички вирішення проблем
• Самодисципліна
• Soft collection
• Продажі в кол-центрі
• Вечірня зміна
• Робота з контентом
Навчався в 2 закладах
Таврійський національний університет імені В.І.Вернадського
Науки про землю
2024
Київський університет імені Бориса Грінченка
Історія та Археологія
2023
Володіє мовами
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Gid Gourse by Fakegid
2023
Продаж одягу,замовлення одягу з європи.
Олександр
Олександр
Оператор чату / дзвінків
Київ
Готовий переїхати: Фастів
проектна робота, неповна зайнятість, повна зайнятість
Характер роботи: віддалена робота, позмінна робота
Оновлено 1 місяць тому