Работал в 1 компании   3 года

Банки

Фахівець по роботі з клієнтами

Monobank | Universal Bank

Банки

2 года 11 месяцев

03.2023 - по настоящее время

Старший фахівець відділу софт колекшн
• Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
• Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу

Ключевая информация

• Комунікативні навички
• Швидкий набір тексту
• Навички вирішення проблем
• Самодисципліна
• Soft collection
• Продажі в кол-центрі
• Вечірня зміна
• Робота з контентом

Учился в 2 заведениях

Таврійський національний університет імені В.І.Вернадського

Науки про землю

2024

Київський університет імені Бориса Грінченка

Історія та Археологія

2023

Владеет языками

Украинский

родной

Курсы, тренинги, сертификаты

Gid Gourse by Fakegid

2023

Продаж одягу,замовлення одягу з європи.

Олександр

Оператор чату / дзвінків

Киев

Готов переехать: Фастов

30 000 грн

24 года

проектная работа, неполная занятость, полная занятость

Характер работы: удаленная работа, посменная работа

Последняя активность 3 месяца назад