Работал в 1 компании 3 года
Банки
Фахівець по роботі з клієнтами
Monobank | Universal Bank
Банки
2 года 11 месяцев
03.2023 - по настоящее время
Старший фахівець відділу софт колекшн
• Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
• Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
• Ведення переговорів та консультацій з клієнтами
• Збір і аналіз інформації про потреби клієнтів
• Вирішення проблем і скарг клієнтів
• Розвиток клієнтської бази
• Підтримка високого рівня клієнтського сервісу
Ключевая информация
• Комунікативні навички
• Швидкий набір тексту
• Навички вирішення проблем
• Самодисципліна
• Soft collection
• Продажі в кол-центрі
• Вечірня зміна
• Робота з контентом
• Швидкий набір тексту
• Навички вирішення проблем
• Самодисципліна
• Soft collection
• Продажі в кол-центрі
• Вечірня зміна
• Робота з контентом
Учился в 2 заведениях
Таврійський національний університет імені В.І.Вернадського
Науки про землю
2024
Київський університет імені Бориса Грінченка
Історія та Археологія
2023
Владеет языками
Украинский
родной
Курсы, тренинги, сертификаты
Gid Gourse by Fakegid
2023
Продаж одягу,замовлення одягу з європи.
Олександр
Олександр
Оператор чату / дзвінків

Киев
Готов переехать: Фастов
проектная работа, неполная занятость, полная занятость
Характер работы: удаленная работа, посменная работа
Последняя активность 3 месяца назад