Працювала в 1 компанії   1 рік 2 місяці

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

Пица Дей

Готелі / Ресторани / Розважальні комплекси

1 рік 1 місяць

05.2023 - 06.2024

  • Обробка запитів клієнтів через різні канали зв'язку
  • Надання консультацій щодо продуктів та послуг
  • Вирішення проблем клієнтів та надання технічної підтримки
  • Забезпечення високого рівня обслуговування
  • Вирішення конфліктних ситуацій
  • Навчання нових співробітників
  • Моніторинг дотримання стандартів обслуговування
  • Підтримка клієнтів у процесі здійснення покупок
  • Ведення звітності та документації по запитах

    • Ключова інформація

  • Комунікація з клієнтами
  • Ведення переговорів
  • Вміння аналізувати потреби клієнта
  • Креативність

    • Навчалась в 2 закладах

    Вінницький торговельно - економічний інститут Київського національного торговельно - економічного університету

    Економічний

    Вінниця, 2027

    Костянтинівський професіональний ліцей 113

    Кухар-Кондитер

    Костянтинівка , 2011

    Володіє мовами

    Українська

    вільно

    Додаткова інформація

    Водійське посвідчення

    Категорія В

    Юлия

    Спеціаліст банківська сфера!!!

    Дніпро

    40 000 грн.

    31 рік

    Працює, але відкритий для пропозицій

    повна зайнятість

    Оновлено 1 день тому