Працював в 2 компаніях 8 років 11 місяців
Фінансові послуги, Інтернет
Head of Support
Tamga
Фінансові послуги
5 років 3 місяці
06.2019 - 09.2024
· Kontrola pracy BOK;
· Wspolpraca z innymi dzialami w celu rozwiazywania zlozonych problemow klientow;
· Opracowanie i wdrozenie materialow szkoleniowych, skryptow, szablonow odpowiedzi;
· Kontrola KPI;
· Przygotowywanie regularnych raportow z pracy dzialu;
· Szkolenie nowych pracownikow.
Support Manager
Tamga
Інтернет
3 роки 6 місяців
11.2015 - 05.2019
· Obslugiwanie infolinii:
- polaczenia wychodzace/wychodzace;
- maile;
- online-chat.
· Zastepca kierownika BOK;
· Szkolenie nowych pracownikow.
Володіє мовами
Англійська
базовий
Польська
вільно
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Російська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Українська
рідна
Може проходити співбесіду на цій мові
Може проходити співбесіду на цій мові
Артем
Артем
Support Manager (Polish language)
Київ
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 1 тиждень тому