Працювала в 3 компаніях 2 роки 1 місяць
Банки
Project Manager
ПриватБанк
Банки
3 місяці
05.2024 - 08.2024
-Генерація та втілення ідей щодо програм та інструментів для підвищення платіжності клієнтів (за період ведення проектами збільшила платіжність всієї бази клієнтів на 6%);
-Розробка додаткових комунікацій в рамках життєвого циклу клієнта по платіжності та їх подальша реалізація;
-Аналіз транзакційної поведінки клієнтів різних сегментів;
-Ініціація, розробка, впровадження та супровід мотиваційних програм для преміальних клієнтів направлені на емісію або транзакційну активність клієнтів;
-Аналіз потреб клієнтів і пропозицій на ринку щодо маркетингових активностей;
-Ініціювання та реалізація рішень та процесів, що покращують клієнтський досвід;
-Формування гіпотез, розрахунок економіки(витрати, дохід, прибуток) підготовка бази з цільовою аудиторію, підготовка комунікацій(пуш, емейл, смс) для запуску промо/програм для преміальних клієнтів, загалом повний супровід від А до Я.
• Планування та управління проектами
• Оптимізація процесів та ресурсів
• Забезпечення досягнення цілей проекту
• Підготовка звітності та презентацій для керівництва
-Розробка додаткових комунікацій в рамках життєвого циклу клієнта по платіжності та їх подальша реалізація;
-Аналіз транзакційної поведінки клієнтів різних сегментів;
-Ініціація, розробка, впровадження та супровід мотиваційних програм для преміальних клієнтів направлені на емісію або транзакційну активність клієнтів;
-Аналіз потреб клієнтів і пропозицій на ринку щодо маркетингових активностей;
-Ініціювання та реалізація рішень та процесів, що покращують клієнтський досвід;
-Формування гіпотез, розрахунок економіки(витрати, дохід, прибуток) підготовка бази з цільовою аудиторію, підготовка комунікацій(пуш, емейл, смс) для запуску промо/програм для преміальних клієнтів, загалом повний супровід від А до Я.
• Планування та управління проектами
• Оптимізація процесів та ресурсів
• Забезпечення досягнення цілей проекту
• Підготовка звітності та презентацій для керівництва
Product Manager
ПриватБанк
Банки
1 рік 1 місяць
03.2023 - 04.2024
-Участь у впровадженні та просуванні нових платіжних продуктів та інноваційних послуг еквайрингу;
-Надання пропозицій щодо поліпшення сервісів та продуктів банку з урахуванням потреб бізнесу (індивідуального, корпоративного);
-Взаємодія з міжнародними платіжними системами щодо проведення спільних маркетингових та рекламних активностей;
-Розробка, запуск та супровід проектів з еквайрингу;
-Підготовка та супровід технічних завдань , участь у приймальному тестуванні;
-Збір та аналіз про позиціонування конкурентів, про зміну ринкової ситуації;
-Просування та постійне удосконалення сервісів та продуктів;
-Аналіз статистичних даних продажів продуктів Еквайрингу;
-Комунікація з партнерами в рамках запуску спільних продуктів (Poster, Choice, Servio, Syrve, R-keeper);
-Розробка та впровадження системи мотивації для співробітників;
-Організація проведення рекламних компаній та акцій по продуктах напрямку.
• Розробка стратегій та планів розвитку продукту або послуги
• Аналіз конкурентного середовища та визначення стратегій конкурентоспроможності
• Впровадження та вдосконалення процесів управління продуктом
• Підготовка планів маркетингу та просування продукту на ринку
-Надання пропозицій щодо поліпшення сервісів та продуктів банку з урахуванням потреб бізнесу (індивідуального, корпоративного);
-Взаємодія з міжнародними платіжними системами щодо проведення спільних маркетингових та рекламних активностей;
-Розробка, запуск та супровід проектів з еквайрингу;
-Підготовка та супровід технічних завдань , участь у приймальному тестуванні;
-Збір та аналіз про позиціонування конкурентів, про зміну ринкової ситуації;
-Просування та постійне удосконалення сервісів та продуктів;
-Аналіз статистичних даних продажів продуктів Еквайрингу;
-Комунікація з партнерами в рамках запуску спільних продуктів (Poster, Choice, Servio, Syrve, R-keeper);
-Розробка та впровадження системи мотивації для співробітників;
-Організація проведення рекламних компаній та акцій по продуктах напрямку.
• Розробка стратегій та планів розвитку продукту або послуги
• Аналіз конкурентного середовища та визначення стратегій конкурентоспроможності
• Впровадження та вдосконалення процесів управління продуктом
• Підготовка планів маркетингу та просування продукту на ринку
Асистент керівника
ПриватБанк
Банки
6 місяців
09.2022 - 03.2023
-Ведення календаря керівника на організація зустрічей з колегами по напрямку та партнерами
-Постійна комунікація, нагадування стосовно термінових задач, зустрічей, підпису документів і.т.д
-Документальне затвердження відряджень, організація поїздок(квитки на потяг) та бронювання готелів по Україні.
-Комунікація з партнерами, формування запиту та передача на керівника
Комунікація з колегами в рамках напрямку, організація робочого часу в питаннях відпусток (скласти графік на 40 - 50 людей та узгодити).
-Присутність на зустрічах, нотування та відправка фолоуапів на пошту
• Організація та координація робочого графіку керівника
• Підготовка та оформлення документів
• Забезпечення комунікації між підрозділами
• Організація зустрічей та нарад
• Ведення ділової кореспонденції
• Підготовка звітності та презентацій
• Організація відряджень та заходів
-Постійна комунікація, нагадування стосовно термінових задач, зустрічей, підпису документів і.т.д
-Документальне затвердження відряджень, організація поїздок(квитки на потяг) та бронювання готелів по Україні.
-Комунікація з партнерами, формування запиту та передача на керівника
Комунікація з колегами в рамках напрямку, організація робочого часу в питаннях відпусток (скласти графік на 40 - 50 людей та узгодити).
-Присутність на зустрічах, нотування та відправка фолоуапів на пошту
• Організація та координація робочого графіку керівника
• Підготовка та оформлення документів
• Забезпечення комунікації між підрозділами
• Організація зустрічей та нарад
• Ведення ділової кореспонденції
• Підготовка звітності та презентацій
• Організація відряджень та заходів
Ключова інформація
• Організованість
• Швидке навчання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Мультизадачність
• Швидке навчання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Мультизадачність
Володіє мовами
Англійська
середній
Українська
рідна
Курси, тренінги, сертифікати
Ефективні переговори та робота з запереченнями
Київ, 2023
Вікторія
Вікторія
Project Manager
Дніпро
Активно шукає роботу
повна зайнятість
Оновлено 2 години тому