1. Управління операційною діяльністю:

Забезпечення виконання повсякденних операційних завдань компанії.

Контроль за виконанням планів та завдань, поставлених директором.

Координація роботи різних відділів та підрозділів фірми.

Забезпечення дотримання внутрішніх регламентів та стандартів.

2. Фінансове управління:

Участь у розробці та контролі виконання бюджету компанії.

Моніторинг фінансових показників та підготовка звітів для директора.

3. Управління персоналом:

Допомога у підборі, навчанні та розвитку персоналу.

Координація роботи співробітників та забезпечення ефективної взаємодіїміж відділами.

Проведення атестацій та оцінка роботи співробітників.Вирішення конфліктних ситуацій та мотивація персоналу.

4.Розробка та впровадження стратегій:

Участь у створенні стратегічних планів компанії.

Впровадження нових проектів та ініціатив, спрямованих на розвиток бізнесу.

Аналіз ринкових умов і конкурентів, розробка пропозицій що до покращення діяльності компанії

5. Маркетинг та продажі:

Розробка та реалізація маркетингових стратегій та планів.

Аналіз ринку, конкурентного середовища та споживчих переваг.

Координація роботи відділу продажу та маркетингу.

Участь у розробці цінової політики та плануванні акцій та заходів щодопросування продукції.

6. Контроль якості та сервіс:

Забезпечення високого рівня якості продукції та обслуговування.

Розробка та впровадження стандартів якості та процедур контролю.

Аналіз відгуків клієнтів та розробка заходів щодо покращення сервісу.

Контроль за дотриманням норм та правил безпеки.

7. Взаємодія із зовнішніми партнерами:

Ведення переговорів із партнерами, постачальниками та клієнтами.

Участь у укладанні договорів та контрактів.

Контроль за виконанням умов договорів та контрактів.

Представлення інтересів компанії на зустрічах, конференціях та виставках.

9. Юридична та нормативна відповідність:

Забезпечення дотримання юридичних та нормативних вимог.

Контроль за оформленням та веденням договорів та контрактів.

Взаємодія з державними органами та інспекціями.

10. Розвиток бізнесу:

Пошук нових можливостей для зростання та розширення бізнесу.

Впровадження інноваційних рішень та технологій.

Участь у розробці та реалізації проектів щодо відкриття нових напрямківдіяльності.

Аналіз та оцінка ефективності нових бізнес-ідей та проектів.

1. Управління клієнтською базою:

Пошук та залучення нових клієнтів, розвиток та підтримка відносин зіснуючими клієнтами.

Проведення переговорів, укладання договорів та контрактів з клієнтами.

Підтримка довгострокових відносин із ключовими клієнтами, забезпеченняжовт 2011 - чер 2014високого рівня їхньої задоволеності.

2. Аналіз ринку та конкурентів:

Збір та аналіз інформації про ринок, тенденції, конкурентів і споживачів.

Розробка пропозицій щодо покращення продуктового асортименту тазбільшення конкурентоспроможності.

Моніторинг діяльності конкурентів та пропозицій на ринку, аналіз їхстратегій та тактик.

3. Контроль якості обслуговування клієнтів:

Забезпечення високого рівня сервісу та задоволеності клієнтів.

Вирішення конфліктних ситуацій та врегулювання претензій клієнтів.

Обробка та аналіз відгуків клієнтів, розробка заходів щодо покращення якостіобслуговування.

4. Документообіг та звітність:

Ведення необхідної документації з продажу, укладених договорів таконтрактів.

Підготовка звітів про виконану роботу, аналіз показників ефективності.

Забезпечення своєчасного подання звітності керівництву.

5. Взаємодія з іншими підрозділами:

Співпраця з відділом виробництва для координації постачання продукції.

Взаємодія з відділом логістики для забезпечення своєчасної доставкитоварів клієнтам.

Робота з бухгалтерією для контролю за оплатою рахунків та врегулюванняфінансових питань

1. Управління персоналом:

Набір, навчання та розвиток співробітників.

Розподіл завдань та обов'язків між співробітниками.

Мотивація команди на досягнення планів продажу та підвищення рівняобслуговування.

Оцінка роботи співробітників, проведення атестацій та розробка планів зпокращення їх навичок.

2. Управління продажами:

Розробка та виконання стратегій продажів.

Постановка та контроль виконання планів продажу.

Аналіз продажів та прогнозування товарообігу.

Організація та проведення акцій, розпродажів та маркетингових заходів

3. Робота з клієнтами:

Забезпечення високого рівня обслуговування клієнтів.

Вирішення складних та конфліктних ситуацій з покупцями.

Організація системи зворотного зв'язку з клієнтами та аналіз відгуків.

Забезпечення якісного післяпродажного обслуговування

4. Управління товарними запасами:

Контролює своєчасне поповнення товарних запасів.

Управління складськими залишками та проведення інвентаризацій.

Забезпечення правильної викладки товару у торговому залі.

Моніторинг та аналіз рівня продажів для ефективного управлінняасортиментом

5. Фінансове управління:

Контроль над виконанням бюджету магазина.

Аналіз фінансових показників та розробка заходів щодо їх поліпшення.

Управління касовими операціями та забезпечення касової дисципліни.

Ведення звітності та подання даних керівництву компанії.

6. Маркетинг та просування:

Розробка та реалізація маркетингових стратегій.

Взаємодія з постачальниками та партнерами з питань просуваннятоварів.

Організація рекламних кампаній та аналіз їх ефективності.

Моніторинг ринкових тенденцій та конкурентного середовища.

7. Адміністративні завдання:

Забезпечення дотримання внутрішніх правил та стандартів компанії.

Контроль за виконанням санітарних норм та підтримання порядку у магазині.

Ведення документації та звітності.

Виконання розпоряджень керівництва компанії та участь у корпоративнихзаходах.

8. Забезпечення технічної підтримки:

Забезпечення технічного стану обладнання та техніки магазину.

Організація технічного обслуговування та ремонту комп'ютерної техніки.

Взаємодія з технічними спеціалістами та сервісними центрами.