• Планування продаж
• Трансформація роботи відділу
• Формування Даш бродів
• Розрахунок БК під відкриття нових ТТ
• Формування звітів під потреби бізнес-замовників

• Аналіз продаж
• Розробка звітності в Power BI
• Автоматизація звітності VBA
• Підтримка звітності відділу продаж

• Підготовка та автоматизація звітності
• Аналіз продажів
• Розрахунок бізнес-кейсів з подальшим проведенням аналізу

• Розробка нових звітів
• Підготовка та автоматизація звітності

• Здійснення оперативного керівництва та планування роботи аналітичного відділу якості
• Консолідація та систематизація інформації для верхньорівневого аналізу
• Виявлення першопричин виникнення дефекту та попередні рекомендації щодо їх усунення (щоденні збори з доповіддю з розібраних кейсів)
• Підготовка комплексного аналізу щодо виникнення дефекту (на щомісячній основі не більше 2-х напрямків)
• Автоматизація та структурування звітності - підготовка типових презентацій

Управління командою аналітиків із 9 осіб

• Формування стратегії у сфері продажів
• Розробка інструментів досягнення цілей
• Постановка KPI
• Моніторинг діяльності конкурентів (відстеження зміни комісійних, схем дистрибуції, мотиваційних програм для продавців дилерських торгових точок, промо-активностей тощо)
• Аналіз активацій, комісійних, у розрізі каналів продажу/конкурентів/типів комісійних;
• Пошук шляхів підвищення рентабельності каналу продажу
• Усунення недоліків чинної системи звітності
• Структурування звітності за рівнями споживачів результатів
• Поліпшення збору інформації представниками дистрибуції (правила, доопрацювання систем, мотивація)
• Адаптація та впровадження бізнес-процесів/найкращих практик Групи МТС у напрямку продажу (взаємодія з КЦ)
• Аналіз витрат дирекції з наступними рекомендаціями щодо їх оптимізації
• Оцінка ефективності спільних проектів із партнерами
• Контроль за своєчасним та якісним наданням статистичних та аналітичних звітів
• Поліпшений обмін інформацією між підрозділами
• Підтримка співробітників B2B та B2C сегментів

Управління командою аналітиків із 6-ти осіб

• Формування та контроль бюджету дирекції продажу та абонентського обслуговування
• Обробка запитів та контроль "Фінансової дисципліни"
• Підготовка звітів за запитами керівництва
• Автоматизація звітності
• Забезпечення підготовки статистичних даних щодо аналізу
• Розробка ключових показників ефективності
• Розробка бізнес-кейсів (оцінка ризиків, відстеження fraud)
• Складання прогнозів щодо кількості підключень у розрізі територій, тарифних планів, партнерів
• Підготовка аналітичної інформації щодо впливу різних факторів на прибутковість каналів продажу
• Підготовка презентацій

• Оцінка фінансових показників для інвестиційних проектів
• Розробка бізнес-кейсів
• Контроль виконання бюджетів проектів (робота у SAP R3)
• Розробка та впровадження схем оптимізації витрат контакт центру
• Перевірка та контроль білінгової статистики аутсорсингових компаній
• Опис методик та процедур розрахункових величин, що використовуються в бізнес-кейсах
• Розробка та впровадження моделі взаємозв'язків показників для більш точного прогнозу кількості персоналу КЦ, а також відображення у грошовому еквіваленті навантажень у результаті CRM кампаній (SMS розсилка, TV тощо)