Працював в 4 компаніях   9 років 5 місяців

Телекомунікації / Зв'язок, Будівництво

територіальний керівник торгової команди

Vodafone Україна

Телекомунікації / Зв'язок

5 років 2 місяці

06.2019 - 08.2024

Обов’язки:

  • Управління торговою командою: Координація та мотивація членів команди для досягнення поставлених цілей. Постановка чітких завдань, моніторинг результативності та розвиток професійних навичок працівників через тренінги та наставництво.
  • Аналіз і планування продажів: Визначення пріоритетних напрямків діяльності команди, проведення детального аналізу ринку та адаптація стратегії продажів відповідно до цільових показників.
  • Взаємодія з клієнтами та партнерами: Встановлення та підтримка довгострокових ділових відносин з ключовими клієнтами та партнерами, вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення високого рівня обслуговування.
  • Розширення мережі франшиз: Керівництво процесом розширення мережі франшиз, контроль за виконанням стандартів та підтримка партнерів у досягненні бізнес-цілей.
  • Звітування та аналітика: Ведення регулярної звітності з продажів, аналіз виконання ключових показників ефективності (KPI) та виявлення можливостей для коригування стратегії роботи команди на основі отриманих даних.
  • Розробка й реалізація маркетингових ініціатив: Участь у створенні та впровадженні локальних акцій, дослідження потреб ринку та оптимізація процесу продажів для підвищення конкурентоспроможності.

Додаткові обов’язки:

  • Кадровий менеджмент: Участь у підборі, навчанні та оцінці персоналу, забезпечення ефективної роботи команди та її адаптації до змін у бізнес-середовищі.
  • Стратегічне планування: Розробка стратегій розвитку регіону з урахуванням тенденцій ринку, конкурентного середовища та внутрішніх ресурсів компанії.
  • Комунікація з керівництвом: Регулярне інформування керівництва компанії про результати діяльності команди, виявлені проблеми та запропоновані рішення.
  • Участь у корпоративних проектах: Активна участь у реалізації стратегічних проектів компанії, що впливають на розвиток бізнесу.
  • Підтримка корпоративної культури: Внесення вкладу у розвиток корпоративної культури, підтримання цінностей компанії та заохочення працівників до досягнення високих результатів.

Представник з дистрибуції

Vodafone Україна

Телекомунікації / Зв'язок

3 роки 2 місяці

03.2016 - 05.2019

Обов’язки:

  • Відвідування торгових точок: Регулярні візити до мережі торгових точок для моніторингу стану продажів, обговорення умов співпраці та виявлення можливостей для зростання.
  • Контроль товарного запасу: Забезпечення достатньої кількості товару на полицях, проведення аналізу залишків та своєчасне поповнення запасів для уникнення дефіциту.
  • Мерчандайзинг: Організація ефективної викладки продукції для покращення видимості товару, залучення уваги споживачів і підвищення продажів.
  • Навчання та контроль знань продавців: Проведення тренінгів та навчальних сесій для співробітників торгових точок, щоб гарантувати їхню обізнаність про продукцію компанії та її переваги.
  • Заохочення продавців: Мотивація команди торгових представників до активного продажу продуктів Vodafone через створення конкурентних переваг, підвищення обізнаності про переваги продукції.
  • Контроль та виконання KPI: Моніторинг виконання ключових показників ефективності (KPI), що включає в себе продажі, обсяги, ринкову частку та інші метрики, забезпечуючи досягнення бізнес-цілей.
  • Робота з конфліктами: Вирішення конфліктних ситуацій у торгових точках, забезпечення збереження ділових відносин і підтримання позитивного іміджу компанії.

Додаткові обов’язки:

  • Аналіз ринку та конкурентів: Проведення регулярних досліджень ринку для виявлення тенденцій, зміни в поведінці споживачів та дій конкурентів.
  • Збір зворотного зв’язку: Збір і аналіз відгуків від торгових партнерів і споживачів для вдосконалення продуктів і сервісів.
  • Планування візитів: Складання маршруту відвідувань торгових точок з урахуванням пріоритетності завдань та максимізації ефективності робочого часу.
  • Звітування: Підготовка регулярних звітів про результати роботи, виконання KPI та пропозиції щодо вдосконалення процесів.
  • Співпраця з іншими відділами: Тісна співпраця з маркетингом, управлінням запасами та іншими підрозділами для забезпечення успішного виконання стратегій компанії.

Оператор кол-центру

Vodafone Україна

Телекомунікації / Зв'язок

7 місяців

07.2015 - 02.2016

  • Консультації та підбір оптимальних пакетних послуг для клієнтів: Надання професійних рекомендацій щодо вибору пакетів послуг, які найбільше відповідають потребам клієнтів.
  • Рішення фінансових питань: Допомога клієнтам з питаннями оплати, балансом рахунку та іншими фінансовими запитами.
  • Рішення технічних питань: Первинна технічна підтримка, допомога в налаштуванні послуг і вирішення технічних проблем клієнтів.
  • Надання достовірної інформації: Забезпечення клієнтів актуальною та точною інформацією щодо послуг компанії.
  • Робота з конфліктами: Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами, підтримка позитивного досвіду обслуговування.

Менеджер з продажу

VK STROY

Будівництво

3 місяці

04.2015 - 07.2015

  • Пошук нових клієнтів: Проведення досліджень ринку для виявлення потенційних клієнтів, встановлення контакту та підтримка професійних відносин.
  • Консультація та підбір товару: Надання клієнтам професійної консультації та підбір товарів, що відповідають їхнім потребам.
  • Укладання договорів: Підготовка та узгодження умов контрактів, дотримання договірних зобов’язань та підтримка коректних юридичних формальностей.
  • Комплектація замовлень: Формування замовлень відповідно до потреб клієнта, координація з іншими відділами для забезпечення своєчасного виконання.
  • Доставка: Організація доставки замовлень, контроль логістичних процесів і забезпечення своєчасного та якісного отримання товарів клієнтом.

Ключова інформація

  • Управлінські навички: як регіональний керівник, я маю досвід у плануванні, контролі та управлінні командою, навчанні персоналу, що демонструє мої лідерські якості
  • Базові знання мов програмування: ознайомився з HTML, CSS та Java, маю уявлення про структуру мов, синтаксис і основи побудови коду
  • Орієнтація на результат і стресостійкість: готовий до наполегливої праці та сфокусований на досягненні результатів, навіть у стресових умовах
  • Продажі та ведення переговорів: займався пошуком клієнтів, укладанням угод, організацією замовлень і доставок
  • Комунікативні та клієнтоорієнтовані навички: я вмію будувати міцні відносини з клієнтами, консультувати їх, вирішувати конфлікти й надавати повну інформацію про послуги

Навчався в 1 закладі

Національний технічний університет «Дніпровська політехніка»

факультет менеджменту

Дніпро, 2015

Володіє мовами

Англійська

середній

Додаткова інформація

Особисті якості

Маю впевнений досвід роботи в команді, що включає управлінські навички та здатність до проведення складних переговорів. Я не конфліктний, завжди готовий до конструктивної взаємодії з колегами, що дозволяє створювати ефективну робочу атмосферу.

Комп'ютерні навички

Я — цілеспрямована особистість із глибоким інтересом до технологій та програмування, що спонукає мене вивчати мови програмування, маю зокрема базові знання Java, Python, HTML та CSS. Бачу своє майбутнє в динамічній сфері ІТ, де можу реалізувати свої навички та амбіції.

Маю глибокі знання ПК та офісних програм, що сприяє моїй продуктивності в роботі.

Захоплення та інтереси

Невелике захоплення відеоіграми розвиває мою креативність у вирішенні завдань. Також я насолоджуюсь літературою, особливо науковою фантастикою, фентезі та психологією, що надихає мене на нові ідеї та підходи.

Олександр

Data analyst

Дніпро

700 $

32 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість

Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота

Оновлено 2 тижні тому