Обов’язки:

• Управління торговою командою: Координація та мотивація членів команди для досягнення поставлених цілей. Постановка чітких завдань, моніторинг результативності та розвиток професійних навичок працівників через тренінги та наставництво.
• Аналіз і планування продажів: Визначення пріоритетних напрямків діяльності команди, проведення детального аналізу ринку та адаптація стратегії продажів відповідно до цільових показників.
• Взаємодія з клієнтами та партнерами: Встановлення та підтримка довгострокових ділових відносин з ключовими клієнтами та партнерами, вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення високого рівня обслуговування.
• Розширення мережі франшиз: Керівництво процесом розширення мережі франшиз, контроль за виконанням стандартів та підтримка партнерів у досягненні бізнес-цілей.
• Звітування та аналітика: Ведення регулярної звітності з продажів, аналіз виконання ключових показників ефективності (KPI) та виявлення можливостей для коригування стратегії роботи команди на основі отриманих даних.
• Розробка й реалізація маркетингових ініціатив: Участь у створенні та впровадженні локальних акцій, дослідження потреб ринку та оптимізація процесу продажів для підвищення конкурентоспроможності.

Додаткові обов’язки:

• Кадровий менеджмент: Участь у підборі, навчанні та оцінці персоналу, забезпечення ефективної роботи команди та її адаптації до змін у бізнес-середовищі.
• Стратегічне планування: Розробка стратегій розвитку регіону з урахуванням тенденцій ринку, конкурентного середовища та внутрішніх ресурсів компанії.
• Комунікація з керівництвом: Регулярне інформування керівництва компанії про результати діяльності команди, виявлені проблеми та запропоновані рішення.
• Участь у корпоративних проектах: Активна участь у реалізації стратегічних проектів компанії, що впливають на розвиток бізнесу.
• Підтримка корпоративної культури: Внесення вкладу у розвиток корпоративної культури, підтримання цінностей компанії та заохочення працівників до досягнення високих результатів.

Обов’язки:

• Відвідування торгових точок: Регулярні візити до мережі торгових точок для моніторингу стану продажів, обговорення умов співпраці та виявлення можливостей для зростання.
• Контроль товарного запасу: Забезпечення достатньої кількості товару на полицях, проведення аналізу залишків та своєчасне поповнення запасів для уникнення дефіциту.
• Мерчандайзинг: Організація ефективної викладки продукції для покращення видимості товару, залучення уваги споживачів і підвищення продажів.
• Навчання та контроль знань продавців: Проведення тренінгів та навчальних сесій для співробітників торгових точок, щоб гарантувати їхню обізнаність про продукцію компанії та її переваги.
• Заохочення продавців: Мотивація команди торгових представників до активного продажу продуктів Vodafone через створення конкурентних переваг, підвищення обізнаності про переваги продукції.
• Контроль та виконання KPI: Моніторинг виконання ключових показників ефективності (KPI), що включає в себе продажі, обсяги, ринкову частку та інші метрики, забезпечуючи досягнення бізнес-цілей.
• Робота з конфліктами: Вирішення конфліктних ситуацій у торгових точках, забезпечення збереження ділових відносин і підтримання позитивного іміджу компанії.

Додаткові обов’язки:

• Аналіз ринку та конкурентів: Проведення регулярних досліджень ринку для виявлення тенденцій, зміни в поведінці споживачів та дій конкурентів.
• Збір зворотного зв’язку: Збір і аналіз відгуків від торгових партнерів і споживачів для вдосконалення продуктів і сервісів.
• Планування візитів: Складання маршруту відвідувань торгових точок з урахуванням пріоритетності завдань та максимізації ефективності робочого часу.
• Звітування: Підготовка регулярних звітів про результати роботи, виконання KPI та пропозиції щодо вдосконалення процесів.
• Співпраця з іншими відділами: Тісна співпраця з маркетингом, управлінням запасами та іншими підрозділами для забезпечення успішного виконання стратегій компанії.

• Консультації та підбір оптимальних пакетних послуг для клієнтів: Надання професійних рекомендацій щодо вибору пакетів послуг, які найбільше відповідають потребам клієнтів.
• Рішення фінансових питань: Допомога клієнтам з питаннями оплати, балансом рахунку та іншими фінансовими запитами.
• Рішення технічних питань: Первинна технічна підтримка, допомога в налаштуванні послуг і вирішення технічних проблем клієнтів.
• Надання достовірної інформації: Забезпечення клієнтів актуальною та точною інформацією щодо послуг компанії.
• Робота з конфліктами: Вирішення конфліктних ситуацій із клієнтами, підтримка позитивного досвіду обслуговування.

• Пошук нових клієнтів: Проведення досліджень ринку для виявлення потенційних клієнтів, встановлення контакту та підтримка професійних відносин.
• Консультація та підбір товару: Надання клієнтам професійної консультації та підбір товарів, що відповідають їхнім потребам.
• Укладання договорів: Підготовка та узгодження умов контрактів, дотримання договірних зобов’язань та підтримка коректних юридичних формальностей.
• Комплектація замовлень: Формування замовлень відповідно до потреб клієнта, координація з іншими відділами для забезпечення своєчасного виконання.
• Доставка: Організація доставки замовлень, контроль логістичних процесів і забезпечення своєчасного та якісного отримання товарів клієнтом.