Працювала в 5 компаніях   9 років 9 місяців

Освіта, Реклама та PR-послуги, Банки

Project Manager

Назву компанії приховано

Освіта

8 місяців

04.2024 - до теперішнього часу

• аналіз тенденцій ринку, попиту та конкуренції на ньому;
• Аудит внутрішніх ресурсів проекту
• Формування пропозиції по «перепакуванню» проекту (участь у розробці (оновленні) навчальної програми, участь у розробці стратегії просування продукту)
• Формування плану та бюджету проекту
• Запуск проекту оновленого з освітніх програм
• Організація та забезпечення процесу надання освітніх послуг в рамках проекту
• Контроль основних показників напрямку;
• Побудова системної звітності по проекту;

Account manager

Назву компанії приховано

Освіта

5 років

04.2019 - 04.2024

координація роботи філій в Україні та закордоном (Польша, Румунія, Болгарія);
відслідковування динаміки показників роботи філії, робота над покращенням показників, поточні корегування стратегій, комунікація з відповідними відділами компанії для корегування стратегій продажу, маркетингу, навчального процесу;
побудова, оптимізація та контроль бізнес-процесів філій;
постановка ТЗ для розробників по відповідним напрямам;
контроль найму та адаптації персоналу філій;
зведення аналітичних звітів для топ-менеджменту та власників бізнесу;
побудова комунікації між центральним офісом та філіями, підвищення ефективності роботи філії

специалист по обслуживанию клиентов

Назву компанії приховано

Реклама та PR-послуги

5 місяців

01.2018 - 06.2018

  • Ежедневное выполнение плана по обзвону клиентов из предоставленной базы
  • Продажа в телефонном режиме пакетов размещений объявлений и рекламных услуг на сайте
  • Ведение клиентов, предоставление рекомендаций в ведении клиентского профиля для повышения уровня продаж клиента
  • Консультация клиентов по возникшим вопросам в процессе размещения объявлений на сайте

специалист по обслуживанию клиентов

Назву компанії приховано

Банки

2 роки 7 місяців

08.2014 - 03.2017

  • Ежемесячное выполнение плана прдаж и привлечения клиентов на обслуживание
  • Круглосуточная поддержка-консультация клиентов в телефонном режиме и онлайн в мобильном приложении
  • Оформление банковских продуктов для клиентов
  • Проведение экскурсий в отделение банка для детей и проведение уроков финансовой грамотности в школах
  • Ежедневное выполнение плана по звонкам клиентам для привлечения на обслуживание

кредитный специалист

Назву компанії приховано

Банки

9 місяців

09.2013 - 06.2014

  • Ежемесячное выполнение плана продаж
  • Ежедневное ведение отчетности
  • Привлечение клиентов для сотрудничество с банком

Навчалась в 1 закладі

ВНУ им. Даля

менеджмент ВЭД

Луганск, 2015

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Українська

вільно

Курси, тренінги, сертифікати

Управление информационной безопасностью

2018

тренинг от Naspers Group

Додаткова інформація

Компьютерные навыки

MS Office, CRM

Анонімний пошукач

Project Manager

Київ

1 000 $

32 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість

Характер роботи: віддалена робота

Оновлено 1 день тому