управління магазином

Розробка та контроль за виконанням плану продаж газового обладнання та послуг приєднання до мережі збір та формування звітної інформації організація взаємодії з іншими підрозділами компанії контроль за виконанням стандартів обслуговування клієнтів розробка користувацьких інструкцій та скриптів

Постановка завдань персоналу контроль та координація виконання поставлених завдань персоналом контроль за виконанням стандартів обслуговування клієнтів вирішення конфліктних ситуацій зі споживачами обслуговування vip клієнтів навчання персоналу продаж газового обладнання та послуг з приєднання формування звітної інформації організація взаємодії з іншими підрозділами компаніі

Постановка завдань персоналу контроль та координація виконання поставлених завдань персоналом постановка завдань ( розробка тз ) та впровадження алгоритму нарахувань за послуги водопостачання та водовідведення відповідно до чинного законодавства укладання договорів зі споживачами надання консультацій споживачам послуг водопостачання та водовідведення надання відповідей на письмові звернення споживачів контроль за проведенням нараховувань за послуги водопостачання та водовідведення організація виїзних, консультаційних днів по населеним пунктам бучанської отг робота з боржниками формування звітів

Відкриття та організація роботи центрів обслуговування клієнтів контроль та координація роботи центрів відповідно до поставлених завдань підприємства управління персоналом зі штатом в 30 осіб

Розробка, впровадження та підтримка білінгових систем. Розробка технічної документації, участь у постановці завдання, листування з замовниками супроводження технологічного процесу контроль та координація роботи відділів відповідно до поставлених завдань товариства

Організація роботи дільниці відповідно до поставлених завдань товариства, управління персоналом зі штатом в 120 осіб робота зі споживачами

формування звітностей