Работала в 5 компаниях   9 лет 9 месяцев

Образование, Реклама / Маркетинг / PR-услуги, Банки

Project Manager

Название компании скрыто

Образование

8 месяцев

04.2024 - по настоящее время

• аналіз тенденцій ринку, попиту та конкуренції на ньому;
• Аудит внутрішніх ресурсів проекту
• Формування пропозиції по «перепакуванню» проекту (участь у розробці (оновленні) навчальної програми, участь у розробці стратегії просування продукту)
• Формування плану та бюджету проекту
• Запуск проекту оновленого з освітніх програм
• Організація та забезпечення процесу надання освітніх послуг в рамках проекту
• Контроль основних показників напрямку;
• Побудова системної звітності по проекту;

Account manager

Название компании скрыто

Образование

5 лет

04.2019 - 04.2024

координація роботи філій в Україні та закордоном (Польша, Румунія, Болгарія);
відслідковування динаміки показників роботи філії, робота над покращенням показників, поточні корегування стратегій, комунікація з відповідними відділами компанії для корегування стратегій продажу, маркетингу, навчального процесу;
побудова, оптимізація та контроль бізнес-процесів філій;
постановка ТЗ для розробників по відповідним напрямам;
контроль найму та адаптації персоналу філій;
зведення аналітичних звітів для топ-менеджменту та власників бізнесу;
побудова комунікації між центральним офісом та філіями, підвищення ефективності роботи філії

специалист по обслуживанию клиентов

Название компании скрыто

Реклама / Маркетинг / PR-услуги

5 месяцев

01.2018 - 06.2018

  • Ежедневное выполнение плана по обзвону клиентов из предоставленной базы
  • Продажа в телефонном режиме пакетов размещений объявлений и рекламных услуг на сайте
  • Ведение клиентов, предоставление рекомендаций в ведении клиентского профиля для повышения уровня продаж клиента
  • Консультация клиентов по возникшим вопросам в процессе размещения объявлений на сайте

специалист по обслуживанию клиентов

Название компании скрыто

Банки

2 года 7 месяцев

08.2014 - 03.2017

  • Ежемесячное выполнение плана прдаж и привлечения клиентов на обслуживание
  • Круглосуточная поддержка-консультация клиентов в телефонном режиме и онлайн в мобильном приложении
  • Оформление банковских продуктов для клиентов
  • Проведение экскурсий в отделение банка для детей и проведение уроков финансовой грамотности в школах
  • Ежедневное выполнение плана по звонкам клиентам для привлечения на обслуживание

кредитный специалист

Название компании скрыто

Банки

9 месяцев

09.2013 - 06.2014

  • Ежемесячное выполнение плана продаж
  • Ежедневное ведение отчетности
  • Привлечение клиентов для сотрудничество с банком

Училась в 1 заведении

ВНУ им. Даля

менеджмент ВЭД

Луганск, 2015

Владеет языками

Английский

средний

Русский

свободно

Украинский

свободно

Курсы, тренинги, сертификаты

Управление информационной безопасностью

2018

тренинг от Naspers Group

Дополнительная информация

Компьютерные навыки

MS Office, CRM

Анонимный соискатель

Project Manager

Киев

1 000 $

32 года

Активно ищет работу

полная занятость

Характер работы: удаленная работа

Обновлено 1 день назад