Працювала в 6 компаніях   5 років 4 місяці

Медицина та Охорона здоров'я, IT, Телекомунікації / Зв'язок

Оператор чату

Атека 911

Медицина та Охорона здоров'я

10 місяців

11.2020 - 08.2021

- обробка вхідних повідомлень клієнтів на сайті аптеки;
- здійснення вихідних дзвінків;
- реєстрація інформації в базі даних;
- оформлення замовлень клієнтів

Аналітик комп'ютерних систем

ТОВ «ВЕБМІР»

IT

7 місяців

11.2017 - 05.2018

- просування сайтів;

- написання статей для сайтів, що просуваються;

- закупівля посилань та розміщення посилань на форумах;

- складання та аналіз семантичного ядра

Оператор-інтерв'юер

ООО «Тейлор Нельсон Софрез Україна»

Телекомунікації / Зв'язок

1 рік 7 місяців

04.2016 - 10.2017

- проведення соціологічних досліджень;

- здійснення вихідних дзвінків;

- реєстрація інформації в базі даних;

- складання звіту про виконану роботу.

Промоутер

Аптека

Медицина та Охорона здоров'я

9 місяців

04.2015 - 12.2015

- інформування відвідувачів;

- роздача рекламних листівок

Оператор call-центру

«Epicall» Contact Center

Телекомунікації / Зв'язок

1 рік

04.2014 - 03.2015

- опрацювання вхідних та вихідних дзвінків;

- консультування клієнтів;

- заповнення реєстраційних форм замовника;

- складання звіту про виконану роботу.

Оператор call-центру

Adelina Call Center

Телекомунікації / Зв'язок

7 місяців

08.2013 - 02.2014

- приймання вхідних дзвінків;

- консультування абонентів;

- робота з конфліктними абонентами;

- реєстрація інформації в базі даних;

- складання звіту про виконану роботу;

- дистанційне налаштування засобів телекомунікації;

- презентація та продаж послуг замовника.

Ключова інформація

  • Швидкий набір тексту
  • Грамотна усна та письмова мова
  • Технічна підтримка користувачів
  • WordPress
  • HTML
  • CSS
  • Ведення CRM
  • MS Office
  • MS Excel
  • MS Word
  • MS Outlook
  • Google Docs
  • Google Sheets
  • Jira
  • Confluence
  • Mozilla Thunderbird

Володіє мовами

Англійська

середній

Російська

вільно

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Українська

рідна

Може проходити співбесіду на цій мові

Може проходити співбесіду на цій мові

Олена

Оператор чату, комірник, модератор, копірайтер, оператор колл-центру

Хмельницький

Готовий переїхати: Харків, Кам'янець-Подільський

8 000 грн

34 роки

Активно шукає роботу

повна зайнятість, неповна зайнятість, проектна робота

Характер роботи: стажування / практика, віддалена робота, позмінна робота, гібридна, в офісі/на місці

Остання активність 3 дні тому